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第4章 大众点评上商户的基础运营逻辑（第2页）

商户无法在后台自行随意修改人均价格。

6．营业时间

营业时间是商户正常对客户服务的时间，供消费者参考，以免消费者“吃闭门羹”

耽误时间。

7．促销活动

促销活动是商户吸引消费者到店消费的辅助工具，可随时更新。

促销活动主要展现商户当前的个性化活动，可以提升商户竞争力。

8．榜单

榜单是商户的荣誉，是消费者选择消费、提高到访消费者转化率的一个重要指标。

每日榜单同步展示大众点评各种排行榜前10名门店的数据。

大众点评的排行榜分为热门榜、网红店榜、口味榜、服务榜、环境榜、评价榜、品类榜、商圈榜、菜品榜等。

9．达人探店

达人探店是大众点评6级以上会员才有的一个投稿功能。

会员通过投稿的形式发表原创探店作品，呈现自己独特的探店经验，通过审核后，会有专属荣耀位展示。

10．推荐菜

推荐菜分为商户推荐菜和网友推荐菜。

商户推荐菜是商户自主传图，自主设置新品、主推招牌菜，并搭配优惠套餐，为消费者点餐提供参考，从而提升消费者点单率。

一般建议商户将主打的特色菜放在商户推荐菜的前三位，消费者可以根据商户推荐菜进行选择。

网友推荐菜是消费者推荐的菜品，大众点评按照出现次数进行排序，同样可以为消费者点餐提供参考，提升消费者的点单率。

11．商户新鲜事内容

商户新鲜事类似于微信的朋友圈，商户可以随时随地发布“商户说”

展现商户的动态，可以发布节日活动、优惠活动等信息，增加商户与消费者的互动，提高消费者的黏性。

12．菜单

菜单是商户自主上传，在线上为消费者提供参考的菜单目录，加强消费者与商户之间的联系。

13．精选评价全部评价

精选评价要求不少于15字，点评带有星级，系统会根据评价者的大众点评账号诚信度、评价内容质量等因素进行审核，通过审核后进行展示。

如果评价者的账号诚信度低、评价内容质量低，则被纳入全部评价。