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3 6 销售额利润等绩效目标从哪里推导出来（第2页）

后来小米手机销量排名世界第三。

从0到1，“小蝌蚪”

创业最后成了“巨无霸”

，小米产业链上300多家企业，很多企业已经登陆科创板。

小米的成功，不能“怪罪”

对手不够强大，也许是雷军太重视产品。

在一次节目采访中雷军坦言，由于工作需要，他每周要更换一部手机（一年要换约50部手机），而且包里一直都有几十部手机，不断地摆弄试用。

很多“大咖”

产品经理积极倡导产品思维，而产品思维并不是“以产品为中心”

。

如果“以产品为中心”

，极易导致甲方思维，企业自以为是，经常看不到目标客户的真实需求及消费变化。

德鲁克说“企业的唯一目的是创造顾客”

，这句话可以推导出“以客户为中心”

。

这属于实践经验类的语言，通俗易懂，比较容易传播。

但是，如果“以客户为中心”

跑偏了，极易导致围绕客户关系兜圈子，投机搞关系及欺骗客户，也为数不少。

到底是以产品为中心，还是以客户为中心？两者都不严谨。

笔者提出，企业经营者应该致力于打造商业模式中心型组织，坚持以商业模式为中心。

商业模式是企业赢利系统的一个子系统，它有三大基本功能：通过价值主张，创造目标客户；与合作伙伴共赢，塑造产品组合；通过赢利机制，为企业所有者赢利。

商业模式的核心内容是企业产品，处于T型商业模式最核心的位置，它包括价值主张、产品组合、赢利机制三者合一，致力于目标客户、合作伙伴、企业所有者三方利益统一，这也是通过商业模式打造拳头产品的核心内容。

当然，提倡“客户利益第一”

无可厚非，它与跑偏的“以客户为中心”

并不是一回事。

但是，解析以上严谨的说法就会有“一大堆”

内容，如果不够通俗易懂、简单易记，在企业经营实践中就不容易传播与应用。

所以，在不至于引起误解的特定语境下，本书也会使用“以客户为中心”

等实践经验类语言，这也是向一线企业家、经营者致敬！

不过，从价值观及企业文化层面，企业应该做到价值主张、产品组合、赢利机制三者合一；目标客户、合作伙伴、企业所有者三方利益统一。

华为、谷歌、阿里巴巴、开市客等优秀企业，都是这方面的卓越实践者。

在企业成长期，企业生命体（企业产品、T型商业模式、企业赢利系统）致力于实现持续赢利增长、累积竞争优势这两个战略主题，为企业塑造拳头产品，同时它自身也在进化与发展，即企业也在进化与发展，见图3-6-1（右图）。