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3 6 销售额利润等绩效目标从哪里推导出来(第3页)

持续赢利增长含有企业能够坚持长期主义,持续为客户创造价值、促进社会文明进步、增加社会总福利等内容;累积竞争优势是对企业付出的回报,回馈给付出者“好上加好”

这符合马太效应,也验证了“利他就能利己”

这个人类社会的自然法则。

图3-6-1 企业赢利系统(左)及企业生命体成长与发展(右)示意图图表来源:李庆丰,《企业赢利系统》

企业产品是T型商业模式的核心内容,而T型商业模式又是企业赢利系统的中心。

前文重点讨论了如何塑造拳头产品及发挥T型商业模式的相关功能,致力于实现持续赢利增长、累积竞争优势这两个战略主题。

对于成长期企业塑造拳头产品及实现主要的战略主题,企业赢利系统的其他构成要素经管团队、组织能力、业务流程、运营管理、企业文化等,属于相对外围的内容,见图3-6-1。

下面仅简要述之:

(1)经管团队。

有靠谱的团队才有靠谱的拳头产品。

从创立期进入成长期,企业要快速成长,必然要求团队快速成长,尤其是领军人物更要尽快成长为一个优秀的经营管理者。

现实中,技术专家团队创业比较多,他们中一些人会认为管理理论比较虚,不如技术来得实在;还有一些人认为自己学习能力强,所以事必躬亲,不懂授权之道。

如何转变这些观念呢?跌倒几次,再爬起来,一些人就完成了转型。

还有一些人,选择去商学院进修,也是一个不错的选择。

在实践中“干中学”

,向标杆企业学习,往往会事半功倍。

(2)组织能力。

塑造拳头产品及实现成长期的主要战略主题,组织能力要与企业生命体的进化与发展相匹配。

成长期企业的组织能力建设包括三方面内容:①高层、中层、基层经营管理岗位,都要有若干关键人才,尤其是高层不能虚、中层有专才、基层要实干。

②重视组织结构把人才岗位与商业模式的增值流程(或价值链)有机连接起来的基本功能。

通常来说,调整商业模式就要调整组织结构,两者是联动的。

打造流程型组织是怎么回事?就是依照商业模式建立组织结构,通常以矩阵制组织结构为主。

进一步说,企业应该围绕拳头产品的愿景实现设计组织结构。

③逐步完善与规范管理文件,包括管理制度、职位说明书、员工手册等。

(3)业务流程。

业务流程是商业模式的执行步骤总和,所以应该围绕企业产品依次展开。

在管理学原理中,流程属于计划范畴,笔者称它为相对固定可以重复使用的“计划”

业务流程是构成企业运营管理所能依托的“基础设施”

的一个重要部分。

一个企业的“基础设施”

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