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媒体必然会提的“四大灵魂拷问”
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我经常问现在找我咨询的客户们一个问题:“媒体有四大灵魂拷问,你们知道是什么吗?”
答案如下所示:
第一个问题是:“为什么是现在?”
(季节性、时代性)
第二个问题是:“究竟新在哪里?”
(创新性、意外性)
第三个问题是:“与其他的相比有什么不同?”
(独创性)
第四个问题是:“为什么是你们公司?”
(理念、理由)
我认为媒体记者最想了解的就是“这个商品或服务究竟会给社会带来多大的冲击力”
。
一般来说,冲击力越大,他们前来采访的意愿和概率就越高。
可以说,这些灵魂拷问就是衡量冲击力大小的“标尺”
。
也就是说,你是否做好了回答问题的准备?一旦提出问题后,你是否能立即回答是决定公关活动能否取得成功的关键。
下面,将分别就这四个灵魂拷问进行介绍。
“为什么是现在?”
(季节性、时代性)
这个问题拷问的是“季节性”
和“时代性”
。
也就是说,这个提问关注的焦点是“为什么要在时下季节主打这个商品或服务”
的时机问题,以及“为什么当今时代需要这种商品或服务”
的潮流问题。
月刊、周刊等纸质媒体以及电视信息栏目等,对“社会今后将会发生怎样的变化”
非常感兴趣。
虽然每个媒体对“现在”
这个时间范围的认知各不相同,但是当他们收到可以判断是否应该报道这条信息的材料依据时,他们的内心肯定是高兴的。
实际上,在亚马逊公关部工作时,我感到最痛苦的就是如何回答这个问题。
这是因为亚马逊每推出一项新服务之前,都要预先了解“客户还没有发现的需求”
,并紧紧围绕这一需求积极推进商品或服务开发,然后在公司内进行多轮讨论研究,只有在最终确认“已经构建了可以满足顾客需求的体制”
时,才开始正式提供新服务。
当被问到“为什么是现在”
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