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第四章 对同事说不与是的奥妙（第1页）

第四章对同事说“不”

与“是”

的奥妙

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对同事说“不”

的奥妙——拒而不伤自尊

1、说话不能太直爽，以免得罪人

在人际关系中，同事关系最难处理，因为同事过些日子有可能成为你的上司，也有可能成为你的属下，更有可能成为你往上攀升的最大绊脚石，所以，在说话中，如何把握好说“不”

的分寸很重要。

（1）直爽并不等于言语毫无顾忌

说话直爽，常被人们当作一种优点。

但在生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他交往。

这就涉及到讲话的方式和方法的问题。

首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌，只图一时之快，不讲方式方法。

尤其是那些在拒绝同事时直接对同事说“不”

的人是很容易得罪人的，问题就出在方法上。

有的人讲话不分场合，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。

对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见。

所以，对同事说话一定要把握好说“不”

的分寸。

一旦知道自己说话直而得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。

如果你是在公共场合伤了同事的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。

不过，如果你一向说话很直，因经常拒绝别人而得罪人，你千万不要依靠道歉来取得别人的原谅，因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你口是心非或是在有意伤害他。

你不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢？说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。

这样你就会成为一个受欢迎的直率人。

另外，特别需要指出的是，不能在背后议论同事——即使你的领导已主动开了头。

有一天，刘科长突然问小赵：“你觉得魏某这个人怎么样？”

一时间，小赵不知道如何应答才好。

这是关于人格性情的问题，如果回答“不咋地”

，无异是背后说人闲话了。

中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”

这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后乱说，这样的人，不仅会令被说者讨厌，同样也会令听说者讨厌。

“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”

这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证。

不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。

因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。

这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。