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第九章 冷静达观灵活应变（第5页）

4、要多请示汇报

多请示汇报并不是说让你事无巨细一切都向上级汇报。

那就有点教条和死板了。

而且会让上司认为你没有能力，任何事都处理不了，久而久之他就再也不会信赖你了。

这里所说的多请示汇报是指在工作中的关键地方多向上司请示汇报，这不仅是你主动争取表现自己的好办法，也是你能顺利做好工作的重要保证。

因此，聪明的员工总善于在关键处向上司请示，征求上司的意见和看法，把上司的想法融入到工作中去。

那么，究竟哪些才是关键的地方呢？这就涉及一个把握关键的“5w”

问题。

所谓的“5w关键”

是指，What（关键事情）、Where（关键地方）、When（关键时刻）、Why（关键原因）、Htow（关键方式）。

只有恰如其分地掌握了这5个问题，才能恰到好处地请示。

（1）What（关键事情）

所谓的关键事情通常是指在上司亲自主管的领域内，需要上司做出决定的、影响面大的、涉及利益关系的事情。

遇到这类事情时，就需要及时地向上司请示，而不可擅做主张。

（2）Where（关键地方）

所谓的关键地方是指对事情的解决具有至关重要的环节，而且该环节又是上司所擅长的领域，就要多向上司请示，多征求上司的意见，对工作的进程要及时向上司汇报，使上司能够对全局有一个全面的了解。

（3）When（关键时刻）

所谓的关键时刻是指在向上司请示工作时，要掌握时机，不要不看火候就贸然请示，而要把握请示的最佳时机，该请示的时刻不要懈怠。

不该请示的时候等待机会，以免撞到枪口上自找倒霉。

（4）Why（关键原因）

所谓的关键原因其实也就是向上司请教的理由和选择的问题。

前文已有所论述，就是需要向上司请示的问题，必须是应该请示的，不要无论大小事情都向上司请示。

在请示前要认真琢磨请示的原因，要能够引起上司的注意，使上司感到事情的重要性，需要他慎重考虑，及时解决。

（5）How（关键方式）

我们知道，在做事情的时候采取的方式不同，最后所取得的效果也不同。

同样，向上司提建议也不例外。

因此，你在向上司请示时。

一定要根据事情的轻重缓急选择灵活机动的请示方式，以取得较好的请示效果。

4．做“藏獒”

的朋友是一种幸福

在性情上，藏獒跟人类是朋友，朋友，它就会牢记一辈子。

藏獒是守护性的，对主人十分忠诚，对朋友十分友好，你做过它一天的没有敌意。

不像狮子是攻击性的，

藏獒对陌生人有强烈的敌意，而一旦被主人“介绍”

让藏獒认识了你，你就成了它的朋友，被藏獒认可为朋友的人是幸福的。

它不但会终生记得你，当你遭遇危险时，它还会不顾性命地帮助你。

生活中，这样值得信赖的朋友也很多，我们绝不能缺少朋友。

结交一个朋友就多一条路，在你最困难的时候，往往是你的朋友帮助了你；离开了朋友，你往往就会陷入无助之中。

朋友，是你人生中一笔巨大的财富，是关键时刻拉你一把的靠山。