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第三章构建关系的玄机 精心细心耐心（第6页）

一、注意你的仪表。

社会心理学家认为，在公众场合人总是趋近衣着整洁、仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。

这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。

为获得良好的初次印象，穿着上一定要注意身份和场合。

一个电影明星打扮得妖艳一点，人们会觉得比较正常，但一个中小学教师涂脂抹粉、穿着妖艳就会被认为不合身份了。

因此，我们平时要注意穿着得体、整洁，尽力为自己给人的第一印象加分。

二、注意你的脸部表情与眼神。

在我们身边，与人交谈面带笑容、听人说话时表现出专注神情的人一般都是人际关系很好的人。

表情不仅可以充分展示自己的人格和修养，还可以弥补自身的一些先天不足，也可以掩盖自己的一些缺点。

真诚的微笑会使一些人成为交往中的常胜将军。

眼睛是心灵的窗户，在交往中，眼睛被对方注视得最多。

两个人见面时即使没有开口说话，从目光上就可以判断出心理优势的一方。

所以在第一次与人见面时要善于有效地运用自己的视线，也要学会了解对方视线的含义并随时调整自己的视线。

眼睛可以直视对方，但不要引起对方的不愉快，在异**往中尤其要注意。

三、注意你的谈吐。

想要通过谈吐来建立良好的第一印象，首先要分析自己的声音，研究一下自己的声音效果，因为说话的速度、声音大小、音质和口齿清晰度等特点，在传递信息的过程中，和说话方式、说话内容同等重要。

我们要使别人对自己的声音有好的感觉，应当注意四个方面。

首先，是会根据房间大小、听众人数、噪声量、说话内容以及本人的情绪来决定自己的说话速度，同时要学会停顿。

其次，是要能控制声音的大小，保证自己的音量既能强调重点，又能让对方了解谈话的内容，因此，高亢和低沉各具魅力，关键在于要适合当时的环境。

第三，是要消除破坏音质的因素，让自己的音质成为对方注意的因素。

第四，是要咬字吐句清晰，要让对方容易听懂。

在谈话的过程中要注意使用准确而又得体的称呼，而且对方也很愿意接受这种称呼。

在表述上，委婉是一种很恰当的方式，含蓄也是有修养的表现，这些都能给对方一种受尊重的感觉。

此外，说话幽默风趣也非常重要。

四、学会倾听。

“说”

是一门艺术，“听”

也是一门艺术。

听人讲话要像自己讲话一样，保持饱满的情绪，用心地理解对方讲话的内容，即使你已经听懂了对方的意思，也应出于礼貌耐心地听下去，要善于做一个谦虚的听众。

同时，不要边听人家讲话，边做与谈话无关的事，这是对他人的不友好表现。

五、注意你的行为举止。

行为动作是一个人内在气质、修养的表现。

男子的举止讲究潇洒、大方，女子的举止要注意优雅、含蓄。

要讲究自己的站立和坐的姿势、走路方式以及一些习惯性动作。

身体接触也是沟通的重要手段，见面时有分寸地握手，既得体，又表现了热情、开朗的性格，对于建立第一印象是非常有利的。

初次相识，斜坐在椅子上显得缺乏修养，行为随便；远离他人讲话表示与人有心理距离，不接纳他人；目光游离则表明不把他人放在心上。

所以，在交往中，一个善于修饰自己言谈举止的人，会十分注意上述几个方面，从而赢得很多人的好感。