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第四章处理关系中的玄机 平时多投资精心维护关系牢（第10页）

其次，把你周围朋友的资料建立起来，对他们的专长也应有详细的记录。

比如，他们的住所、工作有变动时，也要在你的资料上修正，以防到时找不到人。

而要准确掌握他们变动的情况，则有赖于你平时和他们的联系。

同学和朋友的资料是最不应疏忽的，你还可以记下他们的生日，如果你不嫌麻烦，在他们生日时写上一张生日贺卡，或请他们吃个便饭，保证会使你们的关系突飞猛进。

这些关系若能妥善维护，就算他们一时帮不上你的忙，也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。

另外，有一种“朋友”

也是不能忽略的，那就是在应酬场合认识的，只交换名片，还谈不上有什么交情的“朋友”

。

这种“朋友”

各行各业各个阶层都会有，不应该把这些名片丢掉，应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备再见面时能“一眼认出”

。

但重要的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来。

当然不必刻意去结交他们，但可以借故在电话里向他们请教一两个专业问题，话里自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。

有过“请教”

，他对你的印象自然会深刻些。

当然，这种“朋友”

不可能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但帮小忙应该不会有太大的问题。

有人用电脑建立朋友档案，有人用笔记本，有人则用名片册，这些方法各有长处，但不管用什么方法，都要记住：与每个朋友都要保持一定的关系，建立一个“朋友档案”

，不要“用时方恨少”

。

三、活用“朋友档案”

。

那些办事处处通的人，除了他们本身优越的条件外，还有一点，就是他们身边有一群非常要好的朋友。

这些朋友为他出谋划策，对他提出高的要求，不让他有丝毫的松懈和半点的放弃。

这样的人大都有一个“朋友档案”

，并且是一个善用“朋友档案”

的人。

很多时候，光建立“朋友档案”

还不够，还要善于利用“朋友档案”

来帮助自己。

比如，把他们的生日、兴趣爱好等内容都收集进去，这样，你就会加深对他的了解，再与他谈业务或进行生意交往时，可以找出他关心的话题，谈他最钟爱的事物。

当你这样做时，不仅会受到他们的欢迎，而且也会使你的业务得以扩展。

杜维诺面包公司是纽约一家高级的面包公司，这家面包公司的老板杜维诺一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店，一连4年，他每天都要打电话给这家饭店的老板，他也去参加那个老板的社交聚会，为了争取到这个客户，与饭店老板成交这笔生意，他还在该饭店订了个房间，以便找机会与老板谈谈。

但是经过长时间的努力，他都没有成功。

给他建立一个小档案后，杜维诺再见到那个饭店老板的时候，就开始谈论他的组织。

杜维诺得到的反应令人吃惊，那个老板跟他说了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热情，并且一直在笑着。

在杜维诺离开他的办公室前，他还把他组织的一张会员证给了杜维诺。