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第四章处理关系中的玄机 平时多投资精心维护关系牢（第11页）

在交谈过程中，杜维诺一点都没有提到卖面包的事，但过了几天，那家饭店的厨师长打电话给他，要他把面包样品和价目表送过去。

那位厨师长在见到杜维诺的时候，说：“我不知道你做了什么手脚，但你真的把老板说动了！”

后来，杜维诺与这位老板成了无话不谈的好朋友，他说：“想想看吧！

我缠了那个老板4年，就是想和他做大生意。

如果我不建立他的个人小档案，不去用心找出他的兴趣所在，了解他喜欢的是什么，那么我至今也不能如愿。”

建立和善用“朋友档案”

是一种深刻了解人，并与之保持有效联系的方式。

掌握了这样一种方法，并善加利用，自然免去了“人到用时方恨少”

的苦恼。

经营关系网，小心驶得万年船

玄机解读：在一个办公室里，经过长时间互动，个人形成一个“生态圈”

，彼此共生共存，共享合理或不合理的利益。

他们安于这种环境，不想改变，也无力改变，谁想改变，谁就会成为“公敌”

。

在我们的工作环境里，建立良好的人际关系，得到大家的尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助，而且有一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，也使我们对生活能有一个美好的心态。

要想在办公室里游刃有余，仅靠自己的个人形象的好坏以及个人工作成绩的优劣，是完全不够的！

在注重个人内外兼修的同时，还应该善于维护人际关系，注意为人的口碑；要想确保自己可以在办公室的人际交往中能够游刃有余，我们不妨从以下几个方面做起。

一、不随意泄露个人隐私。

同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情；要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你有足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。

要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。

被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。

因此，不随意泄露个人隐私维护职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情；而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉！

其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。

而你要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂锅地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。

这样，不但会扫了大家的兴，也会让喜欢神“侃”

的同事难堪；相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。

因此，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

三、远离搬弄是非。

办公室里常常流传流言；要知道这些流言是职场中的“软刀子”

，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接破坏职业关系，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。

要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。

经常性地搬弄是非，会让他人对你产生一种避之惟恐不及的感觉。

要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

四、切忌随意伸手借钱。

在同事们的印象当中，胡军是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，他都能随便开口向他们借钱，有时同事的确身边没带钱，他就会当面埋怨同事不够交情，觉得都是同事一场，借点钱都这么困难，原来同事关系都只是表面功夫；而被借钱的同事觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给他会不会有去无回哟。

特别是有一次，他没有如期将钱还给同事，同事立即对他产生了反感，认为比尔作为同事，竟然和他玩这一招，简直太过分了！

而胡军认为自己不能按时还钱，不是他的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手援助吗？就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让他很快在同事中间失去了人缘。