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五高情商的五个重要表现（第1页）

五、高情商的五个重要表现

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情商被称为情绪智力，它是人们对情绪的一种调节能力，是人们将情绪成熟地运用到社交中的一种能力。

从这一个角度来说，情绪调节实际上是情商中的核心内容。

一个人是否具备高情商，往往可以从情绪调控能力上看出来。

具体来说，情商主要包含了五个方面的内容：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。

“了解自身情绪”

主要是指对自身性格进行了解，对自身情绪产生的一些基本情况进行了解。

其中包括面对什么人会爆发什么样的情绪，面对不同事件时情绪表现的强度，情绪爆发的时间特征以及情绪变化的相关特征。

总而言之，人们需要尽可能地弄清楚，自己在什么样的情况下会有什么习惯性情绪出现。

比如，什么情况下最容易产生沮丧心理，什么场景中容易出现自卑，什么时候会有自大的表现，什么情形下经常大动肝火，什么时候会感到抑郁和不安，什么场合下情绪爆发的强度会很惊人。

了解自己情绪爆发的点和爆发的场景非常重要，这是对情绪进行控制、调节和引导的前提。

了解自身情绪还包括把握个人情绪发作动机、原因以及目的，了解自己的角色特征。

比如，某人准备和朋友一起去参与竞标，在准备妥当之后，却意外得知朋友做出了放弃一同竞标的决定，于是觉得非常生气。

那么这时他需要明确了解自己为什么生气，是因为朋友的立场和自己完全相反，或是因为朋友出尔反尔，还是因为朋友出卖了自己。

不仅如此，他还要了解自己生气的目的是什么，是为了让对方改变心意，为了给对方提出警告，还是为了宣布就此绝交。

在生气的时候，他更有必要对自己的角色和地位进行分析。

“管理情绪”

是指在了解个人情绪之后，需要想办法对情绪进行适当管控，确保自己不会受到情绪的影响。

管理情绪体现在诸多方面：划定一个情绪界线，给自己划定一个安全区域和承受的界限，避免胡乱爆**绪；当外界的刺激让自己产生不适时，要主动压制负面情绪，避免情绪伤害到自己和他人；想要爆发负面情绪时，想办法转移压力，或者运用理性思维引导和释放负面情绪。

管理情绪往往是要求人们将自己的情绪以一种更为合理的方式表达出来。

比如，某人工作压力很大，经常被客户刁难，几乎每天都生活在煎熬中。

下班回家之后，他总是保持一副笑脸，以最轻松愉悦的状态来面对妻子和孩子，他并不希望将工作中的压力和负面情绪带到生活中。

因此，在踏进房门之前，他就已经将所有的负面情绪全部抛在了房子外面。

这样的人就具备强大的情绪管理能力，他们知道该如何收敛自己的坏情绪，将那些能够带来破坏力的情绪安放在一个最安全的角落中。

“自我激励”