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强化员工互动沟通促进经验的传承（第2页）

这些沟通往往是非常有益的，对于团队内部不同的工作模式、工作风格有着很好的协调性，新老员工之间可以更好地融合在一起。

一般情况下，老员工会站在职业威胁、群体规范、自尊心三个维度上来看待新员工。

从竞争的角度进行分析，新老员工之间在合作之外，还存在一些竞争关系，而这种竞争也是促进交流的有效方法，通过辩论和竞争，双方都可以不断提升自己的能力，不断改善自己的状态。

正因为新老员工的活动能够产生良好的互补作用，能够推动内部的协作意识和竞争意识，很多团队和企业都会想办法将新老员工融合在一起，推动内部的交流。

比如日本很多企业内部非常盛行一种培训制度和沟通制度——“教父制”

。

这种制度和影视剧中的黑帮制度并没有什么关系，它是组织内部一种特殊的传帮带管理机制。

日本的企业会特意安排一些老员工或者返聘一些有经验的退休工，帮忙指导新员工的工作。

在欧洲一些公司里同样盛行“导师制”

，公司会专门为每一个新入职的员工配备一个相应的导师，导师的主要任务就是对新员工的工作进行指导，确保新员工快速积累工作经验，获得更丰富的知识和技能，同时提升适应组织的能力。

一般情况下，导师会对新员工进行详细讲解，包括工作的细节、工作的方法、思维方式，尽可能地让新员工了解工作的一些基本运作原理，并且帮助新员工将书本中所学的理论知识和实际操作结合起来。

为了强化导师制度，一些公司和团队会对担任导师的老员工做出明确的规定：导师必须尽可能帮助新员工成长，他们应当在定期的述职报告中明确讲述自己该如何帮助新员工，给出一个比较完善的培养新员工的方法。

一旦新员工在指导下的工作依然没有什么起色，那么负责教导的老员工的晋升将会受阻。

在这种规定下，导师和新员工之间的关系就得到了强化，彼此之间的利益也被紧紧捆绑在一起，双方一荣俱荣，一损俱损。

因此，导师必定会在工作中全力以赴，而新员工也愿意积极交流和配合，努力学习新的知识和经验。

公司将导师制度和内部考核制度结合在一起，往往可以有效强化新老员工之间的培训工作，促使彼此之间进行深度交流，并保障交流的成果。

新老员工的互动交流是团队内部交流的一个重要组成部分，一般情况下，新老员工之间的交流如果更加频繁，如果内部的关系更加和谐，那么彼此之间的合作也会更密切，整体的办事效率和效能也会更高一些。

从长远来看，团队将会实现良性的人才更替，保证企业中人才不会出现断层，而且整个团队的内部文化和精神价值将会得到继承、发展。

不过，有一点非常重要，双方的沟通应该是平等的、自愿的，彼此之间应该相互尊重，这是双方顺畅沟通的前提，也是打造一个完整的、协调的、具有高度凝聚力的团队的基础。