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按需服务工作方式的崛起（第1页）

按需服务工作方式的崛起

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滴滴出行，包括美国的类似平台如Uber和Lyft等，与Airbnb的区别之一在于服务“提供者”

每周所付出的时间不同，前者要远多于后者。

服务“提供者”

指的是，通过平台来分享自己的时间和资产以提供服务的人群。

尽管Lyft当时的政府关系部门负责人大卫·埃斯特拉达（DavidEstrada）在2014年告诉我，Lyft三分之二的司机每周工作不到15个小时，这样的工作量更接近“兼职”

，但现在他们的工作时间已经长得多了。

其他各种类别的服务提供者情况也都一样，如在TaskRabbit和Haplaces里供应劳动力和服务、Instacart里替人购物并送货上门的采购员、承包人和兼职员工。

在这些平台上，供应者要付出更多的时间，经常是每周40～50个小时。

越来越多的人担心这就是未来工作的雏形——更少的稳定收益，以及不知道下一笔收入从何而来。

当然，现在并不能确定这样的未来就不好。

可能利用数字平台开展工作的灵活性和舒适性是全职坐班工作远远比不上的。

的确，正如齐默告诉我的：“有许多单亲家长选择做这个，就是因为他们无法朝九晚五地上班，他们需要接送孩子上下学，他们还总是希望能参加孩子的亲子活动。”

就算多媒体平台上的弹性工作很吸引人，甚至很带劲，但人们也需要有一个稳定的收入。

稳定收入使我们能够预期未来。

但当一个人的收入取决于平台上难以预测的供需关系时，我们就很难做到了。

除了这点，随着各平台不断专业化自己的服务，未来社会的不平等问题将更严重。

在美国科技类博客网站Tech举办的备受瞩目的创业者挑战赛中，获得2014年冠军的是由两名哈佛大学的MBA毕业生马塞拉·萨朋（Mare）和杰西卡·贝克（JessicaBeck）开发的一款名叫HelloAlfred的个人生活助手的应用平台，名字来自蝙蝠侠布鲁斯·韦恩（Brue）的管家阿尔弗雷德（Alfred），非常符合产品塑造的“贴心管家”