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05 在制度中渗入符合人性的小花招（第1页）

05在制度中渗入符合人性的小花招

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昔人有言：事之无害于义者，从俗可也。

——《与胡伯忠·癸酉》

一个出色团队的制度设置，必须是高大上的，让人敬畏的，能让人知道自己的前进方向，避免走错路的。

但越是高大上的事物，即使它符合良知，偶尔也会无法执行。

原因在于，很多制度没有考虑人心，所谓的“考虑人心”

，不是考虑人们心善的一面，而是考虑心恶的一面。

所以，领导者应该刻入骨髓的一个思维就是，制度中必须渗入符合人性的一些小动作，让人为了他自己的利益，不得不遵守制度。

1510年，王阳明到江西庐陵做县令。

前任县长和其交接时，神情疲惫，好像是被霜打残的茄子。

该县长指出，庐陵这地方的百姓实在太难治理，险些把我搞死。

他们最喜欢的事情就是打官司，狗被偷了来敲鼓，鸡少了根毛也来喊冤。

他对王阳明的前途感到悲观。

王阳明问他，有冤可以打官司，但没有冤情打官司就是胡闹，你应该出台政策严禁不符法理的官司啊。

县令流下眼泪说，政策出台了一箩筐，可还是阻挡不住刁民对诉讼的狂热！

若想明白百姓为何不遵守制度，必须先琢磨制度是否合理，是否符合良知。

倘若制度的确合理，完全符合良知，那剩下的问题就是检查百姓是否真有困难。

王阳明在检视了制度的合理性后，就对百姓的诉状进行分门别类，发现除了一些控诉苛捐杂税的之外，剩下的全是鸡零狗碎的事情，根本没必要走诉讼程序。

王阳明要做的就是健全制度：百姓没有客观困难的情况下，为何还要打官司、做刁民？

这就要触及最终极的人心问题了。

人心有符合善的人性，但也有可善可恶的情欲。

如何让情欲走向正面而非负面，这是有史以来许多思想家和领导者都想解决的问题。

以刚硬的态度让人致良知，固然有成效；用权威打压不遵守制度的员工，也能有收获。

但这两种方式无法尽全功，王阳明认为，你要在制度上动点小花招，搞点小动作，这些小动作和小花招必须是直指其心的。

王阳明用心分析后得出这样的人心结论：百姓大都不识字，打官司只能找讼师，讼师按字数来赚钱，所以把状子写得洋洋洒洒，如同大部头小说。

于是王阳明规定：首先，一次只能上诉一件事；其次，内容不得超过两行，每行不得超过三十字；最后，你认为可以私下和对方解决的事，就不要来告状。

如果有违反这三条的，我不但不受理，还要给予相应的罚款。

“内容不得超过两行，每行不得超过三十字”

就是制度上的小花招，它让讼师无利可图，于是拒绝给百姓写状子。

很快，这个小花招产生奇效，庐陵的诉讼案如同熊市的股票一样直线跌停。

当我们认真分析这个案例时，你会发现王阳明在制度上渗入的小花招，其实直指人心中的恶——讼师的利益。

只要通过悄无声息而不是大张旗鼓的方式遏制人的欲望，顺其欲望（利益减少而不会做），就能斩草除根，就能让人老老实实地服从制度，不再和制度作对。

领导者只要能玩好这种小花招，明码标价的制度就不会被人违反，权威自然而然拔地而起。

华为任正非在这方面堪称老谋深算的高手。