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面子给人方可情谊长存（第3页）

朋友之间没有人情往来，友谊就会淡漠，甚至消失。

朋友之间人情不但要做，而且一定要做足。

人情做充分，就是不仅要做完，还要做好，做得漂亮。

如果你答应帮朋友办某件事，就要尽心去做，不能做得勉勉强强。

如果做得太勉强了，即使事情成了，你勉强的态度也会让他在感情上受到伤害。

做足人情，还有一个意思，就是你欠了朋友的人情，还的时候，要还足，甚至还更多。

你的人情大于他的，他就得记着新的人情。

朋友之间的账，永远也算不清，从某种意义上讲，这种算不清的账，无疑成了与朋友之间联系的一种纽带。

朋友之间的情谊，是用人情维系的，所以在做人情方面，一定要看得开，决定去做的人情，一定要做足。

做足人情并非自己“自作多情”

“一个愿打，一个愿挨”

，而是“放长线钓大鱼”

。

人情做足了，才具有杀伤力。

把人情做足，好人做到底，在朋友最困难、最需要帮助的时候，给他帮助，那么，日后你得到的回报将会更大。

批评也要讲策略

“请提宝贵意见。”

人们说这句话的时候，心里期待的往往只是对方的赞扬。

坦率提出批评意见的人，即使不因此招人怨恨，至少也难以受到欢迎。

这是因为人类都有强烈的自尊，都有面子需要，都希望受到表扬而拒绝批评。

明知别人有过失而不及时批评纠正，无异于怂恿其继续犯错误，但在提意见时施行“无麻醉手术”

，严词直道可能使对方加剧错误的程度。

如同赞美有助于敞开一切大门一样，在批评中加入一些褒扬，就会满足对方的面子需要，有助于克服批评中经常遇到的面子障碍。

而一旦发生这种面子障碍，受批评者就会产生抵触情绪乃至强烈的对抗情绪，容易变得非理智，以固执己见来排斥批评。

有“心计”

的人会寓批评于褒扬之中，给苦口的“良药”

包裹上一层糖衣，从而使对方顺利地接受批评。

当然，批评的艺术方法还有许多种，但均要求优先考虑对方的心理，一般都要照顾对方的面子，例如不点名批评法、旁敲侧击的暗示批评法、私下批评法、由回忆自己的过失而来的间接批评法等等。

一天，史瓦布先生去厂房巡视，无意间发现一伙工人正围在墙角抽烟，而墙上却明确地写着“严禁烟火”

四个大字。

当时，他非常生气，可是他强压着心头的怒火，并没有理直气壮地质问他们，或者对他们当头棒喝。

相反，他悄悄地走过去，然后掏出自己的烟盒，给每个人都递过去一支烟，然后若有所指地说：“走！

大家还是到离厂房远一点儿的地方抽吧！”

那些工人听此言后意识到自己犯了一个原则性的错误，而面前的上司竟然如此宽容，一个个非常自责，都下定决心以后一定不再犯同样的错误。

很多时候，当下属犯了错误时，领导者都会严词批评一番，有时甚至将员工骂得狗血淋头。

在他们看来，似乎这样才会起到杀一儆百的作用，才能体现规章制度的严肃性，才能显示出领导者的威严。