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有策略地忠告莫强加于人（第2页）

我们的忠言，换言之，就是我们的口才，是建立在对人的同情和了解的基础之上的，而且以对人的了解和欣赏为终点。

我们的忠言，能让人接受，并铭记于心。

越思考、越回味，别人就越能感受到我们对他的了解，越能感受到我们对他的欣赏。

所以，要批评别人而又让别人愿意接受，最重要的前提就是要充分地了解别人并真诚地欣赏。

这应该上升为一种品德，而不是被肤浅地视为一种技巧。

当然，批评是一门高深的艺术，在批评别人之后让其心悦诚服地接受，需要一定的技巧，主要有以下几种：

——请教型批评

也就是说，用请教的语气暗含批评，给人台阶下，这样也不至于让对方尴尬。

一天，有一个人正在他人的鱼池里钓鱼，鱼池的主人突然来了。

他有点心虚，心想：“这下糟了，不但要挨骂，没准鱼竿也会被扔掉。”

没想到，鱼池的主人过来后只是指了指池边“禁止钓鱼”

的牌子，客气地问：“先生，你在这儿钓鱼，是不是太浪费了？”

那人顿时面红耳赤，恨不得找个地缝钻进去，忙不迭道歉，惭愧地离开了。

鱼池主人变批评为请教的做法一举两得，既达到了自己的目的，又不至于伤害对方的自尊，让对方心服口服。

——暗示型批评

也就是说，不正面批评，而是在谈话中暗含批评，让被批评者自己去思考、接受。

古人云：“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”

就是在话语中，把重要的、该说的部分故意隐藏起来，或说得不明显。

暗示，是人与人之间相互影响的一种特别的方式。

暗示者为了公正起见，用隐藏、含蓄的方法，巧妙地给对方某种暗号，并借此来影响对方的心理，促使他做出改变。

某公司总经理助理欧贝和女友决定旅行结婚，去风光旖旎的瑞士度蜜月。

当他忙于为这个计划做准备的时候，总经理却问他：“你们已经决定好要旅行结婚了吗？”

欧贝说：“是的。”

总经理又问：“我衷心地为你们感到高兴。

那你们什么时候出发？”

欧贝高兴地回答道：“大概就最近几天。”

谁知，总经理无奈地说：“啊？公司正在准备与一个客户谈判并签订一份重要的合约，你是最合适的谈判人选，你走了这次谈判可能会很不顺利，我们有的忙了。”

通过这段对话，我们能看出来双方都有充分的理由：欧贝已经决定和女友旅行结婚；总经理有合约要签，不能失去最合适的谈判人选。

总经理不能直接批评欧贝，但在强调欧贝的谈判地位时其实已经暗含批评之意，当然还有期望。

欧贝当然听出来了，最后只得将旅行改期。

——安慰型批评

也就是说，在指出对方错误的同时，对其表示肯定，让犯错者更容易接受。