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前言（第2页）

卖柴火的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”

这个字，于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。

（你的柴火外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。

）”

卖柴火的人听不懂秀才的话，于是担着柴火就走了。

这就告诉我们：用对方听得懂的语言进行沟通，是沟通成功的保障。

这便于信息接收者接收信息、理解信息。

也就是《鬼谷子·摩》中所说的：“摩之以其类，焉有不相应者？”

（揣测时把握各类事物的相同点或相似点，哪会有对方不呼应的情况呢？）作为管理者，在与下属进行沟通时最好用简单易懂的语言来传达信息，而且对于说话的对象、时机要有所把握；作为销售员，如果完全从技术的角度向消费者讲解产品的好处，效果一定不会好……

鬼谷子在《权》中还提到了“见人说法”

九种——“故与智者言，依于博；与拙者言，依于辩；与辩者言，依于要；与贵者言，依于势；与富者言，依于高；与贫者言，依于利；与贱者言，依于谦；与勇者言，依于敢；与过者言，依于锐。”

（与聪明的人说话，要依靠旁征博引；与笨拙的人说话，要依靠高谈雄辩；与善辩的人说话，要依靠简明扼要；与高贵的人说话，要依靠恢宏气势；与富有的人说话，要依靠高雅潇洒；与贫穷的人说话，要依靠利益**；与卑贱的人说话，要依靠谦虚恭敬；与勇猛的人说话，要依靠当机立断；与过激的人说话，要依靠敏锐机智。

）

上述这些都是与人谈话的原则，它提醒我们，人可以分为不同的类型，人的处境不同，所追求的主要利益和担忧的主要损害也不同，我们在与其进行沟通时要利用其兴奋点激励之，利用其薄弱处掌控之。

再比如，《鬼谷子·反应》曰：“人言者，动也；己默者，静也。

因其言，听其辞。”

（别人说话，是活动；自己缄默，是静止。

别人动我们静，别人说我们听，正是以静制动。

要根据别人的言谈来听他的弦内与弦外之音。

）就是说，要让对方先说话，我们要善于倾听，真正的“好口才”

首先是“好听才”

。

说话的艺术，不仅仅在于能说会道、滔滔不绝，更在于善于倾听。

《鬼谷子·摩》中说：“成而不抱，久而化成。”

（有成绩也不居功自傲，天长日久就一定会取得成功。

）意思是，在沟通过程中一定要考虑到对方的尊严，决不能以施惠于人的态度出现，否则对方很难接纳你的意见。

将最终的成功归功于别人，对于沟通的顺利进行以及沟通后全身而退都很重要。

鬼谷子的沟通技巧远不止于此，可以说，鬼谷子通篇都在讲沟通，而这种沟通的道理即使在商业2.0的今天，也并不落后。

因为鬼谷子认为沟通的核心就是“人性”

，他说“筹策万类之终始，达人心之理”

（《鬼谷子·捭阖》），而现代人际沟通的基本点也是建立在相互理解和对人性本质的理解上。

鬼谷子的纵横智慧曾经让无比强大的秦国一统天下的梦想整整推迟了几十年，其绽放出来的沟通魅力可见一斑！

现在，你是不是觉得自己也该好好研究一下鬼谷子的沟通技巧呢？