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三问的经营哲学（第1页）

“三问”

的经营哲学

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创业和企业经营并不是一件简单的事情，不能头脑一热就去做决策，决策是需要经过冷静思考的，这样才能保证所做的事情最大限度地获得成功。

马化腾在创办和经营腾讯的时候，不会轻易地做决定，在做决定之前总是小心翼翼地问自己三个问题。

正是有了“三问”

的经营哲学，所以腾讯在发展的过程中很少会走弯路。

那么，马化腾的“三问”

经营哲学具体是什么呢？

一问：这个新的领域，你是不是擅长？

对于企业经营者而言，不管是在创业的过程中，还是在经营企业的过程中，应该把主要精力放在自己的优势上，而不是花费精力来补自己的短板。

对于企业不太擅长的领域，尽量避免花费力气，因为要从“不太胜任”

进步到“马马虎虎”

，其中所花费的力气和功夫是非常大的。

马化腾深知这一点，他从事的永远是自己最擅长的事情：因为对于计算机技术比较擅长，所以他创建了腾讯，并专注于技术开发和提升质量，在经营腾讯的过程中不断在自己擅长的领域发力。

这就是马化腾和他的腾讯能够取得成功的重要原因。

做擅长的事也是许多企业能够取得成功的重要原因，网易公司创始人丁磊对此也深有感触，在描述网易的发展模式时，丁磊说道：“我们永远把企业的安全放在第一位，我们不随便做一些不擅长的事情，我们也不会为了多赚钱做一些投机取巧或者急功近利的事情，我们公司有一个技巧就是做自己擅长做的事情，专注在一个领域。”

丁磊的企业经营哲学与马化腾的“一问”

是相同的，他们都在强调经营企业要专注于自己最擅长的方面，这给很多创业者和企业经营者提供了创业或者经营企业的经验。

在竞争日益激烈的现代，很多创业者喜欢盲目跟风，不管自己在某方面是否擅长，就盲目去做，最终只能失败。

还有很多企业经营者在经营企业的时候喜欢走多元化道路，他们都在寻找一些自己并不擅长但看似前景很好的行业。

然而依靠这种方式去经营企业是错误的，短期内也许能赚到钱，长期下来，却并不一定能够取得良好的发展。

二问：如果你不做，用户会损失什么吗？

马化腾的第二问是在说产品开发的意义在于实用，而不是开发者做想当然的事情，正如马化腾自己所说：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

也就是说企业经营者要立足于为用户创造有用的东西，如此才能得到用户的喜欢，进而促进企业的发展。

腾讯一直都在致力于为用户打造有用的产品，而不是盲目追求产品的“炫酷”

，QQ满足了用户的聊天需求，微信则更是迎合了用户的需求。

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”