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第38章 公益安居里的 责任课（第1页）

全国协同服务标杆案例推广后，大锤团队收到了一份特殊的邀请——市总工会联合全国诚信中介联盟，发起“异地务工人员安居计划”

公益项目，希望联盟为100个异地务工人员家庭提供“低价优质租房+子女入学政策咨询”

服务，重点覆盖长三角、珠三角的6座工业城市。

接到邀请时，团队正在整理陈先生介绍的新客户资料。

小林看着公益项目方案，眼睛亮晶晶的：“咱们之前帮的都是有资产配置需求的客户，这次能帮务工人员家庭找房子，太有意义了！

他们背井离乡打工，能有个安稳的家不容易。”

小郑也点头附和：“我老家就是农村的，我爸妈以前在外地打工，租的房子又小又破，还总被房东涨房租。

要是当时有这样的公益项目，他们就能少遭点罪了。”

大锤却有些顾虑——公益项目没有佣金收入，还需要投入大量人力物力，部分联盟成员可能会不积极。

果然，在项目启动会上，有异地中介负责人提出：“咱们做中介是要赚钱的，公益项目费时费力没收益，不如把精力放在商业客户上。”

老周立刻反驳：“咱们联盟能有今天的口碑，靠的不是只赚快钱，是有社会责任感！

我刚做中介时，帮过一个农民工大哥找房，他后来介绍了十几个老乡来我这儿租房，虽然单套佣金少，但积少成多，还赢了信任。

公益和商业不冲突，反而能互相成就。”

大锤也补充道：“市总工会会为公益项目提供部分补贴，覆盖房源核查和政策咨询的成本；更重要的是，通过这个项目，咱们能让更多人知道‘诚信联盟’不仅会做高端服务，也愿意为普通务工人员办实事，这是用钱买不来的口碑。”

在两人的劝说下，联盟成员终于达成共识，15座城市的合作中介全部加入公益项目，成立“安居计划专项小组”

，按“城市分组、责任到人”

的原则推进工作。

项目刚启动，就遇到了第一个难题——珠三角某工业城市的务工人员家庭需求集中，但符合“低价优质”

标准的房源很少。

当地中介负责人反馈：“房东要么嫌租金低不愿出租，要么担心务工人员不爱护房子，好多房源一听说要租给务工家庭，首接拒绝了。”

大锤立刻组织线上会议，小林提出：“咱们可以跟房东签订‘公益租房协议’，承诺由联盟承担房屋维修费用，还会定期上门检查房屋状况，打消房东的顾虑；另外，给参与公益的房东颁发‘诚信房东’证书，在社区和联盟平台宣传，提升他们的社会认可度。”

这个方案很快见效——当地中介团队带着“公益租房协议”

和“诚信房东”

证书，挨家挨户拜访房东，一周内就筹集到32套符合标准的房源。

其中一位房东说：“本来我嫌租金低，but看到你们这么用心帮务工家庭，还愿意承担维修费用，我也想为公益出份力。”

解决了房源问题，新的挑战又出现了——长三角某城市的务工人员家庭普遍关心“子女入学问题”

，但当地入学政策复杂，需要提供“居住证、社保缴纳证明、房屋租赁合同”

等多种材料，部分家庭因材料不全无法入学。

当地中介负责人急得团团转：“我们也不懂入学政策，没法给客户准确解答，总不能让客户自己跑教育局吧？”

大锤立刻联系市总工会，协调当地教育局开通“公益入学咨询通道”

，邀请教育局工作人员为联盟成员做政策培训；同时，安排张律师团队整理“入学材料清单”

，标注“材料缺失的补救办法”

，比如“社保缴纳不足6个月的，可提供劳动合同补充证明”

。

培训结束后，当地中介团队带着“入学材料清单”

和政策手册，上门为务工家庭提供一对一咨询。