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Part3一句话“夸奖”
出动力——高段位的赞美,从来都是不动声色拥有高情商,从会夸人开始
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作为公司管理者,除了用高额薪金和年终红包来奖励下属外,还要善于调动下属的积极性,最有效的办法就是赞美他们。
人们都喜欢真诚且坦诚的赞美,英格兰诗人本·琼森曾说:“为得到庸俗的赞美而抛弃诚实是得不偿失的。”
同样,如果赞美变得虚伪,则一文不值。
管理人员在不了解下属的情况下,只能讲些“年轻有为”
“前途无量”
“干得不错”
之类的缺乏感情的公式化语言,这是很难打动人心的。
人们希望得到的赞美应该是能真正表明他们价值的话语。
也就是说,人们希望你的赞美是你花费了精力去思考才得出的结论。
因为言之有物的赞美能够真正表露出对方的心血、精力之所在。
如果管理者对下属只说“很能干”
,倒不如说某件具体事办得很漂亮更真诚些。
但是也要切记,赞美下属不可过于频繁。
如果一个人在一个月之内受到多次表扬,可能就会产生自满的心理,认为自己干得不错。
一旦缺乏压力,人就会自傲、自满、懒惰,不思进取,容易犯错误或做错事。
此外,赞美还要注意提高它的“含金量”
。
如果有十个下属,八九个人都得到了表扬,表扬就会使人觉得没有什么分量,几乎人人有份。
而如果只有一两人才获此殊荣,得到表扬的人才会珍惜,没有得到的人也才会努力去争取。
这就是“连锁反应”
。
管理者应该懂得何时需要赞美,怎样表达内心的真情实感,而不是滥用赞美误人误己。
正如任何一种良药,如果超出剂量,不但不能治病,反而会有害身体。
毕业三年的小钟最近神采飞扬,情绪颇佳,谈到新公司的老板,更是赞赏不已。
他说,公司正处于创业时期,所以工资并不高,但老板平易近人,没有一点儿架子,最会夸人,令公司上上下下的员工都心情舒畅,自信心大增,积极性高涨,愿意竭尽全力地工作。
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