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符号赋予商品生命
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传统的符号分成两种,一种是自然符号,一种是文化符号。
我们经常讲苹果是自然符号,奶牛的斑纹是自然符号。
当我们在一个装**的瓶子上放一个苹果的符号,消费者就知道这是一瓶苹果汁;当我们在纸盒上印上奶牛黑白斑纹的时候,消费者就知道这是一盒牛奶。
当我们在一个盒子上印上蜜蜂的黄黑斑纹的时候,消费者或许就知道这是一盒蜂蜜,不过很可能拿不准,因为这个符号不明确。
但是,当我们在盒子上印上蜂巢纹路的时候,消费者就会明白这里面是一盒蜂蜜。
符号揭示了产品的价值,消费者即使看不见盒子里面的东西,也知道那是什么产品。
这是自然符号,自然符号是全世界通用的。
中国人看到的牛奶、美国人看到的牛奶和新西兰人看到的牛奶是同一个符号,同一个意思。
那么刚才,那第一块石头是自然符号还是文化符号?它是文化符号。
因为没有人的“捡”
和“搬”
这两个动作,它就不是符号,人类的参与把它创造为了一个符号,而自然符号,人不需要任何参与。
自然界中本来没有文化符号,文化符号是人为创造的。
红绿灯就是一个典型的文化符号,在威斯敏斯特的会议大厦前第一次出现红绿灯,后来在因为红灯和绿灯之间没有过度,有人差点被来往的车辆撞伤,黄灯应运而生。
黄灯是个中国人在纽约发明的。
再比如,我们的手机上有一个锁头,上面有一个锁圈,当我们一滑动那个锁圈,手机就开了。
但是我们手机上本来有锁吗?没有。
和照相机、计算机、电话一样,我们的手机上只有符号,这个符号来自生活当中的一个实物,一个全世界人都熟悉的实物,这个实物是人为创造的,并变化成了手机上的符号。
我们经常看到的金元宝也是一个符号。
当我们看到这个符号的时候,它就传达出了意义,它传达出的是财富、恭喜发财、赚大钱的意思,它传达、携带的是开心、快乐的情绪。
假设一个美国人看到这个符号的时候,他会一头雾水,因为在他的文化里面没有这个符号。
因此,文化符号是有隔阂的。
你若处在这个文化系统里面就会认识它,你若不在这个文化系统里面就不认识它。
符号主要分为自然符号和文化符号这两种,不过也有这两者的结合。
不管是自然符号还是文化符号,它们都是长期存在于文化当中的,所以即便是自然符号,它也会有浓厚的文化含义。
我们看到一个装**的瓶子上印有苹果符号的时候,我们不仅仅说它是一瓶苹果汁,它还包含着快乐健康的情绪在里面。
同时,文化会不断地赋予符号新的意义。
当我们看到盒子上印着奶牛的黑白斑纹符号的时候,我们不仅仅知道这个盒子里面是牛奶,我们还知道它补钙;我们还知道印着这个符号的盒子里面的东西加热了之后喝,有促进睡眠的作用。
这些都是符号后来被附加的意义,通过这些我们也可以继续开发产品。
人类一直在用符号,就好像不管你懂不懂万有引力,世界都会按照万有引力定律运行,不管你懂不懂超级符号原理,你都在运用这套方法,因为这是人类几百万年来的本能。
经常有人问我,未来超级符号原理是否有用,只要人类还有眼睛和耳朵,还使用语言,人类就会听从符号的指令,获取符号所传达的意义,这本书讲的方法就不过时。
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