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第五章 建立良好社交 左右逢源做人1（第5页）

然而，随着时间的推移，需要的内涵也千变万化。

就个体而言，人有多种多样的需要；就群体来讲，不同的人，需要也不相同。

由于需要贯穿于人类生活的始终，随着人类的发展而递进，其运行转迹也由低级向高级形式转化。

美国人本主义心理学家马斯洛将其划分为五个阶段：

第一阶段，生理需要。

人为了生存，首先需要饮食。

另外像空气、配偶、排泄、睡眠等，都是人类最原始、最基本的需要。

这些需要对人具有自我保存的意义，得不到满足就会影响人的生存和延续。

第二阶段，安全需要。

这种需要表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑，等等。

当人的生理需要基本上获得满足，紧接着就会出现对安全的需求，其目的是降低生活中的不确定性，保障个体生活在一个免遭危险的环境中。

第三阶段，归属与爱的需要。

人们希望得到家庭、朋友、同事的关心与爱护，希望从属于一定的群体，为群体所接纳和认同，否则就感到失落、空虚。

第四阶段，尊重需要。

包括自尊和受到他人尊重两个方面。

自尊是指人们希望自己有实力、有成就、能够胜任工作，并要求独立自由。

自尊得到满足会使人相信自己的力量和价值，从而有利于发挥自己的潜能。

受到他人尊重是指需要他人给予名誉、地位、权力、赞赏，希望得到他人的赏识。

对个体而言，他人的评价是非常重要的，有时它会影响个体对自己的判断与认识。

第五阶段，自我实现的需要。

这种需要表现为个人充分发挥自己的潜力，不断充实自己，不断完善自己，使自己达到完美的境地。

这种需要是人生追求的最高境界。

马斯洛强调人的需要是一个由低级向高级演进的过程，人们只有满足了低层次的需要之后，才会去追求高层次的需要。

在不同的时期，人们的需要也存在着差异，有处于支配地位的优势需要，也有处于从属地位的需要。

在社交活动中，掌握需要层次说，就可以明确追求的目标，灵活处理各种关系，减少不必要的周折，直接达到目的；就可以分清主次，将各种需要合理安排，或寻求同时满足，或寻求分步进行，做到心中有数，有条不紊；不断调整自己的社交意识，自觉地变换社交手段，有计划、有步骤地从事社交活动。

总之，需要是社交的前提，社交是需要的外在表现形式。

1.亲和性社交心理

作为一个人，无论你的性格多么内向，多么喜欢独处，你都不可能将自己完全封闭起来，与周围的一切断绝任何来往。

你总是在不知不觉地与人们打着交道，而人们的思想、习俗也在潜移默化地影响着你。

社会中的绝大多数人，往往愿意与他人交往，以朋友多而自豪。

这种愿意与他人交往的本能，就是亲和力。

它是人类普遍具有的渴望与他人亲近、和谐相处的心理状态，是人类最基本的需求。

儿童依恋父母，老人眷念儿女，兄弟姐妹互相帮助，人们就是在这种相亲相偎的关系中，培养才智，增长力量，战胜困难，最终走完一代又一代的人生旅程。

这种亲和力，既是促使情感归依的起因，又是激发人际交往的动力，它对平衡人类心理，起着很好的调节作用。

亲和力的作用：

心理学家斯坦利·沙赫特曾做过一项实验，将5名自愿配合实验的人分别隔离在5间屋子里，在提供食宿的情况下，使其与外界隔绝。

结果坚持时间最短的是20分钟，坚持时间最长的是8天8夜。

他们都感到孤独，很难受，心里很紧张。

这项实验表明，亲合倾向源于人的本能，是人类与生俱来的。