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第五章 建立良好社交 左右逢源做人2（第3页）

富兰克林有一种很好的摆脱唯我独尊的方法，他养成了一种习惯，在他表达自己的意见时，常常使用一种比较模糊灵活的言辞。

几十年之中，没有一个人认为他说过任何武断的话。

我们又得到一条很好的交际原则：不要说太过自信的话。

如果能坚持这一条原则，那么将来发现曾经说过的话有错误时，也不必收回以前所说的话。

我们所表达的意见或信仰，毕竟还只是个人的意见和信仰而已，而别人也还仍然保留着他自己的意见和信仰，并且拥有取舍的权力。

说话留有余地，别人自然不会盯着你的错误不放，而你也不用为了自己的面子而坚持错误，这样一来，自然就避免了陷入唯我独尊的可怕境地。

自尊心是每一个人都拥有的，无论是高高在上的一国领袖，还是沿街乞讨的流浪者，在待人处世方面，我们往往是过分地强调了自己的自尊心，而把别人的自尊心踩在了脚底下。

没有人愿意被别人伤及自尊，人们总是希望得到肯定和赞美。

许多人看着不顺眼就想指责别人，别人一有失误就抓住“把柄”

借题发挥，似乎这样才能使自己心情舒畅，但谁又能去考虑那些自尊心被深深伤害了的人的感受呢？人们总喜欢玫瑰的花而不喜欢玫瑰的刺。

批评像根刺，稍不小心就会把别人的自尊心刺伤，批评也往往收不到预期的效果，相反会引发对方的不满情绪和逆反心理。

更危险的是，批评还会伤害一个人宝贵的自尊。

试着体会别人的心情，采用和气开导的方式，会更容易让人接受。

在柯立芝任美国总统期间，他的一位朋友接受邀请，到白宫去度周末。

这位朋友偶然走进总统的私人办公室，听见柯立芝对他的一位秘书说：

“你今天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年轻小女人。”

这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。

这来得太不寻常，太出乎意料了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。

接着，柯立芝又说：“现在，不要太高兴了。

我这么说，只是为了让你觉得舒服一点。

从现在起，我希望你对标点符号能稍加注意一些。”

柯立芝顾及别人自尊心的方法可能有点太过明显，但其心理策略却很高明。

通常，在听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些令人不痛快的事，总是好受得多。

麦金尼在1896年竞选美国总统时，就曾采用了这种方法。

当时，共和党一位成员为麦金尼写了一篇竞选演说词，他以为写得比任何人都高明。

于是，这位仁兄把他那篇演说词大声念给麦金尼听。

那篇演说有一些很不错的观点，但就是言辞过于激烈，很可能会惹起一阵批评狂潮。

麦金尼不愿使这个人伤心，然而他又必须得说“不”

。

“我的朋友，这是一篇很精彩而有力的演说，”

麦金尼说，“没有人能写得比你更好。

在许多场合中，这些话说得完全正确；但在目前这特殊场合中，是否相当合适呢？从你的观点来看，这篇演说十分有力而切题，但我必须从党的观点来考虑它所带来的影响。

现在你回家去，根据我的要求写一篇演说稿，并且送我一份副本。”

他真的照办了。

麦金尼替他改稿，并帮他完成了第二篇演说稿，这使他成为竞选活动中最有力的一名演说者。

我们不妨假想，如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失，那又会出现怎样的景象呢？也许这个人的言辞会更加激烈吧。