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第六章 巧妙游刃职场 方圆有度做人1（第3页）

，但是，他的做法往往是有理有据的，是无可指责的。

在这种情况下，很可能找不出什么理由去与其争吵。

即使你去闹，领导也完全可以用冠冕堂皇的话打发你，甚至以无理取闹来批评你。

所以，在这种情况下，不如干脆忍着。

③如果你的确有证据表明上司在找麻烦，而且，他的做法也表现得十分明显，在这种情况下，便可以与其理论一番。

你不妨先私下找领导谈一回，表明自己的态度和想法，希望其能够有所调整、改正，并充分地陈述自己的理由。

如果在这种情况下，上司仍坚持己见，执意不改，那么，在适当的场合，把事情给予充分曝光，是完全必要的。

这样做，一方面把事情公之于众，把矛盾公开化，让群众评理；另一方面也表明自己的态度，从而给上司一种压力。

总之，与上司之间首先要尽可能保持一种和谐、融洽的关系，有了矛盾应尽可能及时处理和化解，这才是积极防止被“穿小鞋”

的做法。

而采取吵闹的方式，不能不说是下策。

别撞上司的火枪口

脾气大、爱发火的上司，大部分属于那种工作作风泼辣、雷厉风行的人。

他们把完成工作或任务看得很重，在这方面稍微有一点使他不满意的地方，他就有可能对下属咆哮。

这样的领导大部分心地并不坏，在他心情好的时候显得很随和，甚至会有点腼腆，一旦发起火来，却很难控制自己。

在这样的领导手下工作，常会遇到他发脾气，处理不当便会影响你工作的心情、上下级关系的和谐，因此要学会与之相处的艺术，这于己于他都有利。

该如何与脾气大的上司友好相处呢？我们认为，你可从以下几方面着手：

1.管好火源

脾气大的人，往往性子比较急躁，肚子里装不得一点事，容易发火，一点就着，一碰就响。

与这样的领导相处，你要了解他的性格特点，同时也要理解他，他不是在特意和你过不去。

你呢，就像面对着一堆易燃易爆品，要切实管好火源，认真做好本职工作，领导交办的事，不拖延耽搁；办事利索些，雷厉风行；事前做好各种准备工作，说话不要太呛。

总之，不要故意“放火”

，尽力避免摩擦“点火”

，这样领导的脾气也就没有那么多机会发作了。

2.先让领导的火气发出来

当下属遇到领导发火时，最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。

批评的正确则心里接受，不对则事后再找机会说明，这比当场辩解要高明不知有多少倍。

领导正在火头上，理智最容易受情绪的支配，很难冷静地分析问题和听取意见，许多人正是在“一怒之下”

做出许多后来后悔的事情。

所以，你必须明白，向情绪尚处于激动状态的领导所做的任何辩白，在效果上都是徒劳的，而且会适得其反。

再说，“火”

压在心中，无论对谁都是很难受的。

也许你用某种手段侥幸使领导压住了火气，但它迟早还是会在另一处或另一时爆发的，而且火势可能更猛，更不利于解决问题。

所以，甘当领导的“出气筒”

，对领导有益，最终对自己也有利。

3.把握火候，善意规劝

一般情况下，人们发完脾气后，都是会有些后悔和自责的，许多领导还会为自己不能“制怒”

而感到有些懊悔。