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第一章 成功做人 个性男人的人格资本（第16页）

微笑是一座桥梁，它是一座能缩短心理距离、加强友谊合作的桥梁。

素不相识，初次相见，未开口先送上一个满面春风的微笑，随后的交谈就会顺利、融洽得多。

微笑是减少摩擦、缓解矛盾的润滑剂。

它能冲淡对立、紧张的气氛，平息一触即发的怒火。

比如在公共汽车上，不小心踩了别人一脚，你微笑着对别人说声“对不起”

，争吵立即就会避免。

3.尊重他人

人人都有自尊心。

可有些人在交往中强调尊重自己，却不尊重别人。

不尊重别人，别人就不会尊重你。

你与他人就没法沟通，没法合作，因为你已经失去与他人沟通的基础。

相反，你尊重别人，别人就会尊重你。

古人说：“人敬我一尺，我敬人一丈。”

画家尤金·威尔逊是位印花模板的制造商。

他向一位设计家推荐他的作品，历时3年无结果，每次退回画稿都被告知：“这图案我不欣赏。”

后来威尔逊带了几张没有完成的底稿去，说：“不知道应该如何完成它，不知道你方不方便给我指点指点。”

对方说：“先将画放在这儿，两三天之后再来。”

结果，威尔逊尊重他的意见，并按他的意见完成画稿。

那位先生不仅购买了大批画，还与他结下了深厚的友谊。

如果你是个事业有成的男人，更要以平等的态度与他人交往，不要自恃自己的地位、特长，盛气凌人，任何时候都把自己当作普通一员，这是成功交往的一个要诀。

也许坚持这一条会使你少掉一些生活的便利，但坚持这一条你必会受益。

我国新闻界前辈商恺在与各色人物交往时，就很注意把握这一条。

他说：要学会入乡随俗，上了公共汽车，你是普通乘客，得听售票员的。

走在路上，你是普通行人，得听警察的。

不要老想着自己是什么“长”

，位置摆得对，就充实。

4.善于辩解

辩解不是诡辩，在人际交往中，真诚坦率地表达自己的感情、信仰、意愿的同时，应维护自己的正当权利。

通过辩解增加交际双方的沟通了解，既表示自我尊重和自我能力，也表示尊重他人。

无力自我辩解的人表现得缺乏自信，无原则，忧心忡忡，畏首畏尾，一事无成，缺乏对交际对象的吸引力。

而侵权行为者则表现得自我意识过高过重，不顾及他人的感情和权利，为自我利益我行我素，让人生厌。

自我辩解者恰处以上两者之间，自信地维护自己的正当权利，不压抑自我，也尊重对方，显得成熟、有骨气、有意志、有进取心和竞争力。

老百姓常说：“宰相肚里能撑船。”

要想有所成就，容忍、心胸宽广，忍耐必不可少。

人们往往把宽广的胸怀比作大海，能广纳百川之细流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比作弹簧，具有能伸能曲的韧性。

有人说过这样一句话：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”

就是说，相容能接纳、团结更多的人，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，创造更多的成功的机会。