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第二章 如鱼得水的职场语言艺术1（第13页）

忠告的第三个要素，就是不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。

因为此时的比较，往往是拿别人的长比对方的短，这样很容易伤害对方的自尊心。

例如，“我说小强呀，你看隔壁家的李军多有礼貌，多乖啊！

你和李军同年生，可你还比他大两个月哩，你要好好向他学习，做个好孩子哟！”

一位母亲这么忠告自己的儿子：“哼，嘴里整天是李军这也好那也好，干脆让他做你的亲生儿子算了！”

儿子的自尊心受到伤害，母亲的忠告效果是适得其反的。

再如，“我说，你看隔壁王太太哪天不是整整齐齐的，而你总是不修边幅，你就不能学学人家的好样吗？”

丈夫对不整洁的妻子提出了忠告。

“学学人家？哼！

你怎么不学学人家老公啊？你的收入有人家老公赚得多吗？你有了钱，难道我还不会打扮？”

虽然妻子明明知道自己的弱点，但出于自尊心，她没好气地回敬着丈夫，丈夫的忠告失败了。

忠告，对于帮助他人和建立真诚的人际关系起着难以替代的重要作用。

尽管如此，为什么一般人都讨厌忠告，忠告为何听起来总不顺耳呢？原因就在于：一般人容易受感情支配，即使内心有理性的认识，但仍易受反感情绪的影响而难以听进忠言。

办公室的说话艺术

我们是白领女性，每天都在交谈中与不同的人进行交往，但是突然有一天，你发现和你十分亲密的同事这几天总是躲着你，这是为什么呢？你想了想，可能是由于你和他上次的聊天。

这里就要讲一下办公室说话的学问了。

1.不要随意附和别人

在办公室里，如果你经常附和别人说的话，那么你就很容易被忽视了，同时，你的地位也不会很高了。

不管你在公司的职位如何，你都应该有自己的头脑和主见，发出自己的声音，说出自己的想法。

只有这样，老板才会赏识你。

2.谈话态度要和气

在办公室里与同事相处要友善，说话态度要和气，要给人以亲切感。

有时候，大家的意见不能够统一，但对于那些原则性并不很强的问题，根本就没有必要争得面红耳赤。

如果你特别想发挥自己的辩才，尽可以用在与客户的谈判上，否则只会让同事们对你敬而远之。

即使你比对方职位高，也千万不要用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，如果那样，不仅会让人有受到侮辱的感觉，还会觉得你太缺乏涵养。

久而久之，你就成了不受欢迎的人。

3.要谦虚谨慎

在职场生涯中，应该谦虚谨慎。

强中更有强中手，即使你再有能耐，倘若哪天来个比你更能干的员工，那你肯定成为别人茶余饭后谈笑的话柄。

即使你专业技术很过硬，或是办公室里的红人，或老板非常赏识你，也都不应该成为你炫耀的资本。

不是有这样一句吗？骄傲使人落后，谦虚使人进步。

尤其是当你工作出色，为公司做出很大贡献后，老板额外给了你一笔奖金，你就更不能当着同事的面炫耀了。

否则，有些嫉恨心理很强的人会千方百计地对你施加报复。

4.把心事隐藏起来

聊天是女人的专长，自古以来就有“三个女人一台戏”

这个说法，在办公室里，有些女性特别爱聊天，性子又直，喜欢向别人倾吐苦水。

虽然能够很快拉近人与人之间的距离，但据研究认为，只有l％的人能够严守秘密。

当你的生活出现失恋、婚变之类的生活危机时，最好不要在办公室里随便找人倾诉；尤其当你的工作不顾利，或对老板、同事有意见和看法时，就更不要在办公室里向人**胸襟。