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第十一章 厚黑批评拒绝法（第2页）

有时候，你对家人、对朋友，觉得有许多话不得不谈，可是一说，反而伤害了感情。

于是你就可以引用一句中国古话替自己解围，说什么“良药苦口，忠言逆耳”

。

但我们也可以做到让忠言不“逆耳”

，如果将批评温和地暗示出来，其效果可能会更好。

一位父亲的记述让我们佩服他说服儿子的技巧。

昨天晚上，我太太拿电话账单给我看：

“瞧瞧，儿子在我们去欧洲的时候，打了多少长途电话，”

她指着其中一项说，“单单这一天，这一通，就打了一小时四十分钟。”

“什么？这还得了!”

我立刻准备上楼去说他。

可是，才站起来，又坐下了，我想自己在气头上，还是不说的好。

而且儿子这么大了，我要说，也得有点技巧。

我把话忍到中午吃饭的时候，我对儿子笑着说：“你马上回学校了，查一查资料，找一家长途费率最低的电话公司。”

然后，又来个急转弯：“咳，其实你上博士班，恐怕也没有时间打，我是多操心了。”

“是啊，是啊，”

儿子不好意思地说，“你是不是看到了我上个月的电话账单？那阵子因为要有一大堆事急着联络，所以确实打多了。”

吃完饭，我很得意，觉得自己把要说的“省钱、少打电话、别误了功课”

这些话，全换个方法说了，却没一点不愉快。

假定我们的看法是对的，我们的意见是正确的，那么，在我们去说服别人的时候，我们可能犯些什么错误呢？首先，我们可能过分心急。

人们常说：“关心则乱。”

我们常常会急切地把自己的看法、建议、批评一股脑儿地塞到我们关心的人的耳朵中，却不管方法是否得当，别人是否能接受。

巴不得别人听了我们的话，立刻点头说好，大为赞赏，向我们感激地说“听君一席话，胜读十年书”

，或“你的话，真是一言警醒梦中人，倘若我早能向你请教，早能听到你的指点，那就不会惹出这么多麻烦了”

。

是的，这种情形不能说没有。

一个头脑清楚，眼光敏锐，而又善于表达自己意见的人，对别人常常会有这样的帮助。

但实际上，这种情形是不太多的，在大多数场合，别人不会被我们一“说”

就“服”

的。

我们应明白，别人的看法、想法、做法，不是一天形成的，正所谓“冰冻三尺，非一日之寒”

，因此，没有那么快就会改变自己的想法。

好的建议批评，也要别人真正听取接纳了才会产生效果。

社会生活中，我们经常可以看到这样的现象：老师的话，学生不接受；父母的言论，儿女反对……那么如何才能让别人接受我们的言语呢？这就要注意方式，先说一些好话，不要吝于赞美。

此外，即使说好话也要适时适地，简洁透彻明了，让人心生欢喜，接受我们的美言。

否则，有好话不能使人诚意领受，岂不可惜!

二、当黑则黑有效说“不”