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第七章识人用人成就大事2（第2页）

太宗登上皇位以后，特赐给长孙顺德宫女，长孙顺德也受到特别的允许，常在皇宫内居住。

但后来长孙顺德让自己的管家接受了别人赠绢，被人告发。

按照唐朝的法律，是要受到很严重的处罚的。

但太宗不忍心处置他，对身边的近侍大臣说：“长孙顺德处在外戚的地位，功劳属于开国元勋之列，官位高，俸禄丰厚．可以称得上富有尊贵，只是他读书太少。

在他受贿的事被告发以后，太宗不仅没有加以惩处，还在朝廷上当众赐给他绢数十匹，使他内心感到非常的惭愧。

不久，长孙顺德因与李孝常勾结犯罪，这回唐太宗无法再护他了，结果被除名。

过了一年多，太宗看功臣图，见到了长孙顺德的画像，还是对他产生了怜悯之心。

派宇文士及前去察看长孙顺德的生活情况，宇文士及见长孙顺德精神很不好，经常醉酒自责，朝中大臣都认为已经悔悟，太宗又将他召回京，授予泽州刺史的官职，恢复了他的封爵和食邑。

对这件事，朝中的大臣们颇有感慨，觉得唐太宗实在像一位慈爱的父亲。

对待孩子的过错总是给予改正的机会，没有责罚的念头。

这样一来，大臣们就对唐太宗更加敬重和信任。

作为管理者，如果你对你的部下表示关爱仁慈，就会征服下属的心。

这种征服善一种彻底的征服，它会自然地使你的那些下属永远地、心甘情愿地报答和捍卫你。

这其实是一种内在的成功，长远的成功。

通用汽车公司前总裁史龙·亚佛德说过：“你可以拿走我全部的资产，但是你足要把我的组织人员留下来给我，五年内我就能够把所有失去的资产赚回来。”

员工是任何组织最宝贵的资产。

关心员工就是关心组织目标的实现，也是管理的起点。

在凯姆朗公司，这两方面都得到完美的贯彻实施。

美国的凯姆朗公司是一家很小的服务性公司。

它的业务只不过是为住宅的草坪施肥、喷药而已。

但它的经营思想、管理方针却十分独特，吸引了大批学者去研究它。

很多人对它的经营思想和管理方法推崇备至，称它是唯一真正以“爱的精神”

经营企业的公司。

正是这种“不合常规”

，强调“爱的精神”

的经营思想和方式，使公司的发展取得了意想不到的效果。

凯姆朗公司开业时只有5名职工、两辆汽车。

公司的发展归功于公司的创始人杜克，正是他创造了“不以常规”

，以“爱的精神”

经营企业的方法，并把它一直坚持下来，使公司取得突破性进展。

凯姆朗公司成立后，由于员工少，人手不足，杜克经常一大早就开车出门，为用户护养草坪，修剪树枝，直到天黑才能回家。

他这样一干就是好几年，这几年的劳累生活也成为他爱心的源泉的一部分。

他深深地体会到了工作的艰苦，因而在他当上主管不再劳动以后，他能以自己的亲身感受去体会员工们的心，关心他们，爱护他们。

服务诚恳、忠实，让凯姆朗公司很快受到了广大顾客的信任，凯姆朗公司也由此和广大顾客建立了一种亲密关系。

顾客们常常在上班、外出时让公司为草坪喷药和施肥。

喷的药挥发性很强，一小时后就不留任何痕迹。

顾客回来后，根据门上留下的纸条来判断凯姆朗公司的人是否服务过，纸条上写着：“药液未干前，请不要在草坪上坐卧。”

就是这一句不起眼的话竟打动了千千万万个顾客的心，使他们备受感动，信任感也随之而出．因此许多顾客都和凯姆朗公司签订长期合同，让其长期为他们服务。

独自外出工作是凯姆朗公司的员工工作的特点。