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第十一章 多赞美别人满足他人的成就感（第4页）

无论是学习还是社团活动，都可以互相交流良性竞争彼此帮助，团结就是力量，联合才有优势。

所以，男孩们，我们需要更明智地处理竞争与合作的关系，不要将眼光狭隘地局限于小集体小团队当中，在积极竞争的同时，将团结协作的精神发扬光大，力图在更大的舞台上展现实力，这样我们的能力才能真正得以提升。

巧打圆场得人脉当别人遇到了尴尬的事情，不知道该怎么收场的时候，如果你站出来，巧妙地帮对方解围，他必定对你非常感激，从而甘愿成为你人脉网中的一员。

李勇公司的职员们聚会，大家吃完饭以后，到一家KTV去唱歌。

同事们一个接一个上去K歌，气氛很热烈。

这时轮到总经理秘书了，这个小女孩刚来不久，可能是因为心里紧张，刚开口就跑调了，下面有人偷笑了一下，她马上红了脸，拿着话筒不知所措。

场面一下子变得尴尬起来。

李勇离开座位，快步走到台上，拿起了另一个话筒，悄声对她说：“不要紧张，我们一起唱。”

女孩感激地朝他看了一眼，两个人跟着音乐唱起来。

尴尬的气氛在两个人的歌声中重新变得欢快起来。

这次相帮，在李勇看来是小事一桩的事情，但女孩却记在了心里。

她和李勇成了好朋友。

因为在总经理身边工作，她会时常提到李勇的名字，总经理听的次数多了，慢慢地也开始注意他了。

后来，在总经理的提拔下，李勇的职位得到了提升。

在大庭广众之下出丑，这是很多人感到难堪的事情。

出丑的人此时心里紧张，不知道该如何去做，亟需身边的旁观者能够见机行事，为他打一下圆场。

不要以为事情没有发生在自己身上，和自己无关，就置之不理。

持这种想法的人恰恰失去了一个结交人脉的机会。

上面的例子不就是一个很好的证明吗？生活中很多成熟老到的人，在别人遇到难堪的节骨眼上，从来不会冷漠以对，而是机智地为其化解。

小威是一名刚出道的理发师，理发技艺不是很纯熟，在最初的几天里，顾客对他的表现都提出了不满的意见，这让老板很尴尬，一来怕影响自己小店的生意，二来怕小威失去了信心。

每次顾客抱怨时，老板总是巧妙地为小威打圆场，使得本来怨气十足的顾客满意而去。

老板是怎么做的呢？第一位顾客，小威剪得小心翼翼，完毕之后，顾客说：“剪得太长了。”

小威不知如何应付。

老板说：“要的就是这种效果，这叫藏而不露，让您显得更含蓄。”

顾客满意而去。

第二位顾客，小威吸取上次的教训，剪得很短，顾客抱怨：“剪得太短了！”

小威难堪地站在一边。

老板说：“头发短些，让您看起来更精神、更有活力！”

顾客一笑，走了。

第三位顾客，小威花了很多心思，这位顾客抱怨：“剪个头发要这么长时间，一看就是不熟练。”

小威红了脸，老板说：“为‘首脑’多花点时间很有必要，我们对于尊贵的客人都是如此！”

顾客得意而去。

第四位顾客，小威快速搞定，顾客嫌时间太短，觉得小威在应付他，小威手足无措，老板说：“时间就是金钱，‘顶上工夫’速战速决，为您赢得了时间，何乐不为呢？”

顾客欢笑告辞。

小威的四次尴尬，都被老板的巧言妙语轻松化解，这让小威对老板充满了感激，对老板十分忠心。

巧妙地帮人打圆场，让人保住面子，这是一件功德无量的事。

即保住了出丑人的自尊，又对其他人无害，于己又能多得一份感激，“三全其美”