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第十二章 做人行善人淡如菊（第4页）

这些措施虽然在一定程度上增加了公司的支出，但相对于在这种关爱下员工积极地投入工作所创造的效益，它只是微不足道的一部分。

况且从长远的利益来看，关爱员工使员工更加信赖公司，更激发了员工对公司的深厚感情，员工也更愿意为公司服务。

因此，关爱员工，以实际行动来表达你对员工的信赖、支持和关心，是使员工乐于为企业打拼的重要因素。

无论是大的跨国公司，还是小的餐饮小店，都应该懂得关心员工。

广州一位餐馆老板听说某员工在家乡的母亲得了重病，除了准假让他回去照料外，还拿出3000元让他回去为母亲治病；不仅如此，老板还买了一些补品和药材让他带回老家。

在这个员工的心目中，老板不但是他的老板，还是他的亲人。

当他照顾好母亲的病后，一定会回到这位老板的身边，且一定会比以前干得更卖力。

当然，若要每一位管理者都像这位老板一样去照顾员工，恐怕不太可能。

然而，管理者为关心员工所做的一切，一定会有回报。

企业的“企”

字由“人”

和“止”

字组成，如果没有人就是止，一切都停止了，因此在企业中人是核心，是根本，一个运作良好的企业对人的重要程度是放在首位的，不管是对管理干部，还是对普通员工。

关心员工，让他们整天保持愉悦的心情，良好的心态，才能更好的为顾客服务，只有顾客满意了，才能把口袋里的钱花出来，从而提高我们的销售业绩、提高员工收入、提高我们的收入，给企业创造利润，企业才能不断发展壮大，才能有我们干部员工实现自我的空间，使我们有成就感，所以说关心员工就是关心我们自己，只有像关心自己一样，才能真正的关心员工。

一、要关心生活人的生活总是有点小插曲，小挫折，当发生这些困难的时候，也是最需要帮助的时候，如果在这个时候，能多一份问候、多一份关心，即使不能改变什么，也帮不上忙，至少让人觉得多了一份温暖。

二、关心学习新员工进入一个全新的工作环境，对一切都是那么的陌生，在商品知识、业务技巧、顾客沟通上如果没有人去教她，那么他们适应的程度就会慢；反之，他们就快，从而使企业提高整体竞争力。

作为员工，在帮助的时候，能在他们的业务上进行指导。

让他们尽快适应新环境，融入企业中去做主人。

三、关心员工收入部分的人生活条件都还可以，但是收入的高低直接影响了他们的支配，再者与商厦内员工与员工进行对比。

如果每个月的工资、奖金最低或很低，会影响他们的自信心，觉得自己的能力不够，会不断发牢骚，并且提出辞职。

四、关心发展人都想听好话，这是正常心理，关键是在其一方面具备一定优势，也希望领导发现他们优势特长所在，让他们也能够闪光。

五、关心未来小学的时候，我们就开始谈理想，因为年纪小，实现不了。

长大了也有理想，并且比较现实，成功的可能性会很大，正确引导他们实现心中的理想。

做一个有原则的人做人、做事、做工作都要讲原则，没有原则、忘记原则、放弃原则，都是很危险的。

什么是原则？原则就是一个人说话或行事所依据的法则或标准，是做某件事、解决某个问题或在某个领域里不能离开的禁止性规定。

王健林就是一个做人做事都有原则的人。

在万达，他规定：第一，不搞帮派，不搞亲疏。

他自己在企业有接近八成的股份，但企业里没有他的一个亲属，他宁肯给亲属钱，让他们自己出去干，还不能干跟公司相关的业务，做到这一点实在很不容易，也是经过反复的斗争才使他们能够理解的。

第二，不搞公司政治。

他曾经在公司炒掉了两个高管，他们都是从国有企业来的，老喜欢搞亲疏，老是几个人、十几个人成天弄在一起，一开会讨论提拔职务、晋升工资，就拼命为自己圈子的人说话。

王健林是很反对这个的，公司要努力塑造一种大家完全平等的关系。

第三，公正用人。

这说着容易，做起来非常难。

做人不能没有原则，没有了做人的原则，也就没有了衡量对与错的尺度，就会被人指责为不仁不义。

做事也不能没有原则，没有了做事的原则，我们就不知道哪些事该做，哪些事不该做。

那么，你就很容易走入歧途，去做坏事，去偷、去抢。

如果你想成为一位百万富翁，首先要学会如何去做一个优秀的人，必须去掌握一些做人的基本道理和原则。

因为，人在面临困难、压力、**、贪念时，总会产生一种“没人会知道”

的想法，很容易放弃自己的坚持，放弃做人做事的原则。