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四说话的方式（第2页）

在今天的社会中，虽然不再崇尚尊卑贵贱的等级制度，但是长幼有序还是应该提倡的。

每个人说话办事都要符合自己的身份，长者要有长者的风度，领导要有领导的风范，长者或领导不可以和晚辈或民众大吵大闹，否则就是没有风度了。

遇到个别情况，应尽力控制情绪，进行“冷处理”

，不要大动肝火。

有这么一个例子，一位领导因为工作原因得罪了一个职工，于是这个职工到他的办公室里骂了他一个小时。

这个领导对对方的辱骂充耳不闻，只顾忙自己的事情。

等到骂声停止，领导说：“你骂完了就回去工作。

下次要骂，请在下班之后来。

用上班的时间骂街，我必须扣你的工资。”

处理问题冷静、沉着和坚持的原则，往往能体现出一个优秀企业家的风度和素质。

我们所提倡的风度不同于外国人的绅士风度、骑士风度，也不同于封建文人的风度，而是新世纪新公民的风度。

所以不能搔首弄姿、咬文嚼字和故作风雅；也不能官腔十足，一副居高临下的派头，而是要温文尔雅，谈笑风生，这样才算是风度翩翩，体现出时代精神。

不要侵犯他人隐私

人世间的关系是很复杂的，若不知内幕，就不宜胡说八道。

社会上总有那么一些人，专好兴波助浪，把别人的是非编得有声有色，夸大其词地逢人就说。

只要你身处一个群体之中，就不可能不与人交流。

你很可能被他人问及以下一些随口即出的问题：

“你有男朋友吗？”

“你为什么不结婚呢？”

“你的房租多少钱？”

“你每个月挣多少钱？”

“你家庭条件怎么样？”

“你离婚的事办得怎么样了？”

“你的妻子（丈夫）的工资高吗？”

“你的这件衣服很贵吗？”

“你多大了？”

“你打算要孩子吗？”

“你知道你以前的朋友要结婚了吗？”

“你和某某现在还联系吗？”

等等。

对于这些问话，完全可以直率地表示你不愿回答，或者微笑着用一个看似可笑的回答予以反击，下列回答方式可以供你考虑：

“对不起，对这一问题我不愿回答。”

“如果你同意的话，我想不回答这个问题更好。”

“我相信我们都不喜欢谈论私人问题。”

“我感觉到自己像个童年的孩子。”

“今天，我觉得自己像个百岁老人。”