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四说话的方式（第3页）

等等。

这样，你既给予了答复，同时对方也不知道你准确的答案。

当你不用具体的数字回答时，对方可能会用一些间接的问题坚持问下去，如“你是哪一年毕业的？”

“你是哪一年结的婚？”

“你的孩子是什么时候出生的？”

，面对这种纠缠不休的人，你只需使用一个轻描淡写而充满幽默的回答：“本世纪。”

当你被问及某些个人隐私时，你感到无法回答，或者你根本不想回答，你所做出的第一步就是把这个问题归还给对方。

这样并不让人觉得你在避开这个话题，但又达到了自己的意愿。

不管是在正式的工作会谈，还是在个人交谈中，这一方法都很管用。

一位公司经理要会见一个重要的供货商，他想通过会谈解决某些冲突。

当他们交谈中出现互相对抗的气氛时，那位供货商向经理问道：“在处理这件事上你站在哪一边？”

这时，这位经理显然难以直接表明自己的立场，他当然会站在自己公司的利益一边，但他又不想得罪这位合作已久的供货商。

所以他只好机智地回答：“您觉得处理这件事最有效的办法是什么？你觉得我们应该从那一点谈起？”

这样既给予了回答，同时又回避了自己无法直接答复对方的困境。

当你面对一个尴尬的问题时，应首先看看提问者背后的动机是什么，他们为什么要问到这个问题。

这一问题是否与问者有关，还是他出于一种好奇心，或者是表现出一种潜在的对抗情绪，是无意识的还是想恶意中伤你。

当你碰到这种问题时，要问清楚对方为什么要提出这样的问题。

有些情况下，特别是在老板与员工之间，有些老板往往会问一些涉及个人生活方面的问题，以增进上下级的关系。

而他们可能根本没有意识到自己的问题是否提得恰当，是否会引起员工的反感、刺伤员工的感情。

因此，作为一名公司的管理者，当你与员工进行交谈时，应尽可能避免谈及有关私人的问题。

因为你不知道他们是否愿意与你谈论这方面的问题。

有时你会发现，某些问题公私难分，这些公事也牵涉到你的个人生活。

因此，有些问题叫你难以回答，尤其是当你期望拖延回答这一问题时。

但如果某一问题涉及到公事，你不可能一直回避下去，你需要做出一个直接的答复，或者在时间许可的情况下，尽力赢得更多的时间来回答。

在你的工作中，如果某些问题牵涉到自己的家庭生活，你必须全盘做出考虑。

不可让老板觉得你不顾公司的利益，不服从公司的安排。

但你也不可能让工作严重影响到自己的家庭生活，甚至必须拿自己的家庭做出牺牲。

一旦发生这种情况，你应该尽力争取更多的时间来商量解决，以做到公私兼顾，或者最小限度地减少个人损失和影响。

但是，在日常人际交往中，有关年龄、婚姻的话题是忌讳谈论的，特别是在西方文化中更应如此。

你身边的同事可能会出于一种好奇而向你提出这类问题。

在这种情况下，你可以简单地使用一种坦率或轻描淡写的方式来回答，这是一种最好的拒绝方式，而不一定非得要表现出一种“你怎么敢如此去问”

的态度。

要是有人向你说某某人的短处时，你唯一的办法是听了就算，像别人告诉你的秘密一样，谨闭人之金口，不可做损人的传声筒，并且不要深信片面之词，更不必记在心上。

谈论别人，不可片面地观察后就在背后批评别人，这是无益于人的。

说一个坏人的好处，旁人听了以为你是无知。

把一个好人说坏了，那就不仅是损害自己的品德问题了。