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第三章 化解交际中的难题（第2页）

粱王说：“可以明白了。

…‘用别人已经知道了的东西来比喻他还不知道的，目的是要他知道啊，这难道有什么不好吗？”

梁王连忙点头说：“你说得对。”

惠子通过对“弹”

的两种不同说明的比较，使梁王明白了比喻的作用，从而消除了对惠子的误会。

可以想象，如果惠子直接说比喻的使用能起到使不明白的东西变为明白的重要作用，那么梁王肯定是难以接受的，因此不但不会消除误会，反而会加深误解。

这种方法往往用来消除那些因别人不懂得或暂不理解某项知识而产生的误会。

因为这种比较方法形象、直观，易于别人接受。

3、运用书信消除误会

通过文字传达信息，它更有利于说明情况，表达感情。

因而有些当面不便说的话可以在书信中表达出来，其效果更佳。

刘某听信别人的传言，与同事匡某发生了误会。

匡某多次同他打招呼，他不予理睬，匡桌问他是什么原因，他也一声不吭。

匡某好生奇怪，一个偶然的机会，匡某了解了刘某对他误会的原因。

于是给他写了一封长长的信，详鲡灞说明了传言的实际情况。

刘某看完信后，深受感动，觉得自己轻信了谣言，胡而感到非常内疚。

于是主动地找匡某道歉。

两人和好如初。

运用书信消除误会，一定要注意言语的客观性，即言语一定要客观真窭地反映实际情况，同时要合乎情理；其次，言辞要充分地表达出情感性，体理出真诚友好的态度，以情感人。

做到了这两点，就会在对方的心灵上激起感情的浪花，从而达到消除误会之目的。

运用书信消除误会，切忌出现指责对方的言辞。

否则就会使对方觉得你缺乏诚意，把误会的责任归结于他，这样不但不会达到消除误会的目的，相反可能会火上浇油，使误会发展成为矛盾。

4、请第三人疏通。

消除误会

如果别人与你发生误会，而第三人完全知道其中的情况，那么可以请第三人帮忙疏通，从而达到消除误会之目的。

这是因为第三人了解熟悉情况，最有发言权。

同时第三人是站在中立的立场上的，能从客观的角度说明情况，分析利弊，因而最有说服力。

故实践中，亲朋好友、同事之间发生误会。

一旦有知情的第三人出面调停，误会很快就消除了。

颜某与邱某因别人的挑拨而发生了误会，颜某错怪邱某在领导面前打了他“小报告”

。

从此一见到邱某就耿耿于怀。

邱某了解情况后，回忆了他那天在领导处汇报工作时，还有赵某和刘某在场，他根本就没有谈及颜某的任何情况，因而请赵某前去说明了情况，颜某恍然大悟，非常后悔自己轻信谣言而伤害了同志之间的感情。

总之，一旦发生别人对你的误会时。

情绪一定要冷静，心胸一定要宽阔，态度一定要诚恳，能直接沟通的就直接沟通，不能直接沟通或有诚意但不愿意直接沟通的就根据实际情况采取迂回策略予以消除。

【编者小语】

生活中不知什么时候，就会遇到一些很无奈的事情，心中坦**就好，都是过往烟云，是是非非，我们不应记住它们的模样，都市的景色美不胜收，莫让烦躁之心忽略了对美景的鉴赏，无论怎样的相遇都是有缘，善与恶只是一臂之隔，笑着伸出手，就会画出一道彩虹，两手相握就是一架，钢筋铁骨的桥梁。