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第四章 巧妙化解别人的难处（第14页）

王景见状便说：“这实在是因为钓鱼人太清廉了，所以钓不着贪图诱饵的鱼。”

一句话说得宋文帝拿起钓竿高兴地回宫了。

3、承认错误。

诚恳致歉

在人生中，各种矛盾屡见不鲜，但许多矛盾是可以通过道歉消除的。

其中，伤害了别人的人，只要能多些自我反省，勇敢地承认自己的错误，向受害人诚恳道歉，便不难化解矛盾。

周扬是文艺界的主管领导，尽管有政治形势的原因，使他不得不充当整人的角色，而且后来也成为挨整者之一。

但他对“文革”

中文艺界许多人的挨整有不可推卸的责任，因而文艺界有许多人对周扬都非常反感。

然而“十年浩劫”

结束之后。

由于周扬在许多会议上对自己的行为做十分沉痛的反思，多次向许多被他整过的人道歉，即使一些人仍耿耿于怀，但毕竟没有太多的人说周扬一无是处。

想来周扬在他的晚年，如果还能比较心安理得的话，这与他向他整过的人道歉，不能说没有关系。

他和许多人的矛盾，在他的道歉中得到了化解。

4、善用幽默委婉表达意见

幽默失灵的时候并不多，用它圆场一般较易奏效。

弗洛伊德说：“最幽默的人，是最能适应的人。”

幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。

作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子去看他。

他们谈话间，朋友的那位壮得像牛犊的孩子爬上大冯的床，站在上面拼命蹦跳。

如果直截了当地请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。

于是，大冯便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧!”

那位朋友说：“好，我和他商量商量。”

既达到了目的，又显得风趣。

【编者小语】

人际交往中有一种“僵峙”

现象：彼此虽同处一个交际圈，但却为微妙心理所控制，双方关系长期处于对峙、僵持状态，谁也不肯或不愿主动改变这种现状。

即使有着交际需要或愿望，也较劲弄气，支撑到底。

它没有对立、对抗那么严重和公开，但却是交际中的一种消极现象，是必须克服的。