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第四章 巧妙化解别人的难处(第8页)

有时候碍于面子,当面不好意思拒绝朋友。

这种情况下,你可以让朋友先回去,告诉朋友等你考虑之后再给他答复,然后,打个电话把你的意见告诉他。

这样,双方不见面就可以避免不好启齿或造成尴尬。

(3)消除愧疚

拒绝朋友的要求,朋友可能会愁眉苦脸、唉声叹气。

这时,你不必自责,也不必感觉愧疚。

既然拒绝,你自然有拒绝的理由。

最好的做法是,用你的理由来消除内心的愧疚.达到心理的平衡。

(4)接受指责

遭到了你的拒绝,对方的要求不能达到,他必然会对你加以指责。

对此,你可以表示接受。

这里,需要注意的是,千万不能中了对方的激将法。

比如他说:“我就知道你可能做不到,看来真是这样。”

这时,你不妨付之一笑,承认自己能力有限,“做不到”

他要求的事。

如果不会拒绝,碍于情面随便夸下,那是于事无补的,反而会给自己带来麻烦。

当然,拒绝别人的要求并不是一件容易的事。

不仅要明确拒绝,而且要委婉,使自己的“拒绝”

藏而不露。

因为我们每一个人都有自尊心,希望能得到别人的重视.同时也不希望别人不愉快。

这就要求我们拒绝人要讲究技巧,既要拒绝对方的不适宜要求,又不伤害对方的自尊,也不损害彼此的关系。

【编者小语】

传统的中国社会是个“熟人社会”

、“人情社会”

,注重“礼尚往来”

,有时甚至是礼大于法。

社会学家费孝通先生对此做过详细的描述:人们按亲疏、内外、生熟,区别对待与之交往的不同对象;其特点是人与人之间有着一种私人关系,人与人通过这种关系联系起来,构成一张张关系网,“背景”

和“关系”

是熟人社会的典型话语。

更有专家说“中国式社交”

的本质特点就是“熟人社交”

善意的谎言也很重要

虽然撒谎并不是一件好事情,但是,在各种各样的交际场合为了避免让人难为情.有的时候我们还需要一些善意的谎言,它是人际交往的润滑剂,更是一种生存的智慧。

美国男子克尔一生耿直,憎恶在人际交往中有任何虚假。

为此,他在60年生命旅途中付出了沉重的代价,并终于有所醒悟。

他痛苦地发现自己竞找不到一个可以倾心交谈的人,连妻子和儿女也已离他远去。

克尔只能把自己的新想法写在日记里,讲给自己听。

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