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第四章 巧妙化解别人的难处（第10页）

例如，当我们应邀去参加庆祝活动前遇到不愉快的事情时，我们必须把悲伤和恼怒掩盖起来，带着笑意投入欢乐的场合。

这种掩盖是为了礼仪需要，怎能加以扼制？

有时候我们说谎是为了摆脱令人不快的困境。

例如，美国官员曾经就一项新法案征求意见．有关人员询问琼恩：“你赞成那个新法案吗？”

琼恩说：“我的朋友中，有的赞成．有的反对。”

工作人员追问琼恩：“我问的是你。”

罗斯说：“我赞成我的朋友们。”

如果我们按照上述三条规则去处理生活中那些不得不说的善意的谎言，它肯定会给我们带来魅力。

只要我们心存真实，把善意的谎言仅作为交际的一种策略，就是美丽的谎言。

它是在善意基础上交际的必要策略。

这同丑恶的假话，同以不可告人的目的编造的谎言相比，两者有着本质区别。

那种心术不正、诈骗、奸佞、诬陷的人迟早会搬起石头砸自己的脚。

【编者小语】

善意的谎言是美丽的，这种谎言不是欺骗不是居心叵测。

当我们为了他人的幸福和希望而适度地撒一些小谎的时候，谎言即变为理解、尊重和宽容，而且具有神奇的力量，没有任何的不纯洁。

善于化解同事之间的矛盾

同事之间的矛盾，经常比朋友间的矛盾还复杂。

同事与你在一个单位里工作：整天抬头不见低头见，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，引出不必要的瓜葛和冲突。

这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里各种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。

单位里，这样的人越多，人际关系越复杂，“内耗”

越严重，工作效率越低。

相反，大家都集中精力工作，不过多地关注别人的缺点，人际关系就会比较正常、简单，工作效率就会提高。

1、一定不要发生正面争吵

在日常生活中，人们往往会与三种人发生争吵，一是与不一起共事的人发生争吵；二是与家人争吵；三是与同事争吵。

这三种争吵会产生三种不同的结果。

与不一起共事的人发生争吵，因为平日不在一起工作和生活，吵过之后双方走人，一般不会再使争吵和矛盾有继续的可能；家人之间的争吵，因为有血缘或亲情关系，一般吵过之后重归于好；而同事间若是发生争吵，麻烦就比较大了。

因为同事之间争吵之后仍然要在一起共事，甚至要相互竞争，这种特别的交际关系，使得同事间的交际情感裂缝比较难以弥合，情感创伤也较难以复平，情感隔阂相对难以消除，这将使同事间的人际环境蒙上阴影。

所以，与同事交际，最忌讳争吵。

那样会把整个办公室的气氛都给弄僵了，大家自然把责任都推到了你的身上。

更何况，上司最不喜欢下属因私事交恶而影响工作了！

所以，你要冷静面对，千万别说过火的话。

例如：“你凭什么在背后说我的坏话”

、“你这小人!”

这样对谁都不利。

对这样的同事，你只要暗中与他疏远就行了。

“路遥知马力，日久见人心。”

时间长了，谁是什么样的人，大家自然是再清楚不过了。

他给你造的谣言自然也就不攻自破了，到时候，被孤立的是他，而不是你。