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第五章 与人交往从心开始2（第6页）

说服不限于思想教育工作，治疗疾病、传播知识、经济谈判等等，都离不开说服。

即使志同道合的挚友之间，也不可能永远事事认识、见解完全一致；若要取得一致，就要通过说服。

说服工作处处都有，经常会有，它的应用范围极为广泛。

说服别人信服、同意、采纳你的主张或动摇、改变、放弃己见，实质上是一场从精神上征服人心的斗争，但又不能使对方有丝毫被迫接受的感觉。

一个人几十年形成的思想观点，一个民族千百年形成的风俗习惯、思维定势，你休想通过三五次苦口婆心的说服，就轻易的改变。

一种崭新的理论、观点、学说、方法，即使通过了一定的实践证明其科学性、正确性、合理性，必须要深入人心，仍需经过长期、反复的宣传和说服。

说服需要韧性、耐心，打持久战。

如果遇有特殊情况，也需要集中力量打歼灭战，速战速决。

有的说服，越说对方越不服，结果不欢而散；而有的说服，三言两语，就说到了对方的心坎上，疙瘩迎刃而解。

这说明说服有一定的规律，是一门交谈、对话的艺术。

医师、律师、教师、宣传员、推销员、外交官等，天天在做说服工作，一生以不断说服人为己任，更有必要探讨、研究说服的规律，掌握说服的艺术。

晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。

所谓晓之以理，就是讲道理。

简单的事情，一两个典型事例，小道理，再加上简明、扼要的分析，道理就可以讲清楚。

复杂的事情，大道理，涉及多方面的因素，触动一点就牵动全局，必须全方位、多层次、多角度地进行一系列的说服工作，从多方面展开心理攻势，并以严密的逻辑推理，如水到渠成地得出结论。

这个结论不宜由自己单方面推断出来交给对方，最好以征询意见的口气引导对方同你一起来推理，共同探讨得出结论。

让他把你的意见、主张，当作自己寻求的答案，自动就范，自愿接受，这样的说服力更高明。

因为对于经过自己头脑思考发现的真理，人们更坚信不疑。

晓之以理，要满怀信心，争取主动，先取攻势。

当对方已明确、坚决地表示“不干”

、“不行”

、“不同意”

等等之后，再说服他，就要付出加倍的努力。

当然，争取主动仍要运用商榷、委婉的语气，切忌盛气凌人、以势压人。

如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。

所说的动之以情，还要结合动之以情，通情才能达理。

牧师布道宣传的是唯心主义的宗教，但因以情动人，往往能在催人泪下的同时，不露痕迹地对听众施加思想影响，使人们不知不觉地接受其教义，这就是情感的力量。

对于形象思维强于逻辑思维的青少年儿童，对于多数平日没有深刻理论思维习惯的人，将心比心，以事比事，运用其自身或熟人的经验教训，再加上感情色彩浓厚的语言，去进行绘声绘色地诉说，易令人感到亲切可信，引**感上的共鸣，从而为接受道理扫清了障碍，铺平了道路。

“衡之以利”

就是权衡利弊得失，讲清利害关系。

那些实惠观念很强的人，理难服他，情难动他，唯有“衡之以利”

是切实有效的一招。

且不论对社会、对国家的利害如何，就是只从个人实实在在的得失考虑，他也应趋利避害、以接受你的说服为上策。

那些重情义、明事理的人，并不过分讲究实惠。

但你仍应设身处地充分考虑对方的实际困难、切身利害。

在此基础上进行说服，才称得上是真正的通情达理，也更令人心悦诚服。

人生在世，要求得以生存与发展，必然有各种各样的正常需要，如果丝毫不考虑对方的合理需要，双方交谈就不会有共同的语言，说服也就无从谈起了。