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智慧四攻心篇2（第2页）

向失意之人伸出一只手

李先生因为工作业绩突出，被总公司派到下属一家汽车公司任总经理。

当时这家公司派系之争严重，几个较大的派系间明争暗斗，公司业绩直线下滑。

李经理刚刚到任，就被下属们“划归”

了某一派系。

而对立派经常在工作上给李经理设置障碍，以此削弱李经理的威信。

对立派中的首要人物是生产部的马主管，这个人工作十分卖力，属于吃苦耐劳，对公司忠心耿耿的那类人。

但他有一个缺点，就是喜欢拉帮结派，对自己不喜欢的人，就下狠心整，有种置人于死地而后快的邪恶心态。

所以公司上下的大都很怕他，平时人人都不敢得罪他。

有一次马主管犯了一个大错误，当时，公司的几位副经理都倾向将其开除，马主管也认识到了问题的严重性，也做了被开除的准备。

开会时，大家像是事先有了约定似的，一致认为马主管不可留，留下来是公司的损失。

他们列举了许多不可饶恕的“罪状”

，见大家都这么说，马主管也不好做过多的辩护。

大家的目光都集中在李经理身上，只听李经理说：“我认为看一个人，不能老将目光盯在人家的缺点，更多的要看看人家的优点。

人，总是会有过错的，在座的这么多人，谁能告诉我，你没有犯过错误？我们要公正地对待，只要功大于过，就是一个好人才。

我承认马主管身上有许多缺点，但是大家也应该看到，他身上蕴藏着许多优点。

对于他的优点，大家为何视而不见？马主管的工作可以说是很出色的，他干工作的那股劲头，恐怕是在座的各位所不具备的。

他的这种对待工作的认真负责的精神，在一个团队中，能起到很好的示范作用。

仅此一点，我们就没有必要炒掉他，这样的职员是不好找的。

他并不是主观上犯错误的，而是无意犯下的。

有人说，他的这种过错非同小可，给公司带来了不小的损失。

是的，他这次是给公司造成了一定损失。

但我相信，给他一次机会，他会在以后的工作中加倍努力，把这次的损失补回来。”

李经理的话音一落，整个会场鸦雀无声，马主管做梦也没有想到李经理会替他说好话，竟感动得热泪盈眶，由于李经理的坚持，马主管被公司留了下来。

李经理在关键时刻拉了马主管一把，不仅获得了良好的声誉，还赢得了马主管的忠心，在以后的工作中马主管积极配合李经理，成了李经理的得力干将。

失意的时候，你拉他一把，会收到意想不到的效果，他会在人情上欠你的，要知道人情债是不好还清的。

所以，在下属失意的时候，别吝啬你的一只手。

智慧点评：

人人都有遇到困难或犯错误的时候，当下属遇到困难或犯了错误时，做上司的要帮助下属渡过难关，而不要落井下石，要伸出援助之手拉下属一把。

让员工有成就感

有许多人常常这样问在微软工作的员工：“你为什么要留在微软？”

其实，回答这个问题并不难：“因为微软有很多机会让它的员工有成就感。”

虽然有人开玩笑说：“成就感是你的，成就是你老板的，钱是比尔·盖茨的。”

但员工们仍然为有这样的工作感到自豪。

微软公司透过种种管理手段，使员工们感到微软是一个能够发挥其聪明才智的地方。

因为微软公司没有在新闻媒介上大力渲染自己，大多数人并不知道微软所进行的极具创造性的工作。

人们认识这一点的最好办法就是——在这里工作一段时间。

他们会看到：作为个人，自己的聪明才智是如何融入产品并被全世界的人使用的，从而产生一种成就感。

尽管在高技术公司中拥有创造性人才是重要的，但如何激发他们的创造力则更为重要。