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第一章 秀出魅力:优秀领导者所具备的能力
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领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。
¨¨赢得下属信任的能力
一个成功的领导者必然能赢得下属信任。
信任是一种无形资产,也是领导者走向成功之路的通行证。
领导者必须赢得下属的信任,只有拥有支持者的领导,才能有效地提高绩效。
领导者应该树立自己的权威,赢得下属的信任。
下属对领导的信任来自于领导者把工作作为自己的事业,工作就是工作,绝不牵涉其他因素。
一个卓有成效的领导者,必然讲求原则、以结果为导向,且善于运用领导艺术来解决问题。
更重要的是,他们所具有的品质能使下属心悦诚服。
他们持事以公、就事论事,赞扬下属是出于真诚,批评下属也是出于真诚。
他们严格要求自己,也严格要求下属,他们不留情面不是出于私利和成见。
他们的所有行为都体现出一种负责的精神,这种精神使他们能为企业的绩效和未来负责,能为员工的成长负责。
很多领导者把获得下属的信任误解为给下属实惠,和所有人都打成一片。
其实,这只是一厢情愿。
作为领导者,必然要贯彻企业的各项决策,因此必然需要在很多问题上坚持原则,这就必然使某些人不满。
真正的领导者都善于团结大多数,但绝不逾越自己的底线。
他们的领导力不是通过他们建立良好的人际关系来表现,而是通过他们坚持原则、敢于纠正下属工作中的失误来体现。
一句话,领导者要通过以理服人来赢得下属的信任。
松下电器的创始人松下幸之助批评下属很出名,但他有一个特点,就是边批评边讲道理,让下属虽然挨了批评却心服口服。
以理服人是松下赢得下属尊重和信任的重要原因。
有近重信1936年毕业于高工电子科,进入松下电器后被分到电池厂。
按规定,生产技术人员必须先到第一线实习,整天跟黑铅锰粉打交道,浑身黑乎乎的。
有近重信进厂不久,松下来电池厂巡视。
有近见门外进来一个穿礼服的绅士,立即跑过去把他拦住,问道:“请问你有公司参观证吗?”
松下心想我是老板,还用什么参观证,于是说:“没有。”
有近把双臂一伸,毫不客气道:“那就对不起,不能进去。”
“我是……”
“你是天王老子都不许进!”
有近打断松下的话,说,“我们老板松下先生有规定,没有公司的参观证,任何人都不得进来!”
这时门卫慌忙赶过来,让松下进去。
松下见了厂长井植薰说:“你们员工中有个很固执的家伙,大概是新来的吧,死活不让我进来,真是个很有特点的人。”
这件事给松下的印象很深,他认为有近是个可造之才,原则性很强。
所以井植薰每次去汇报工作,松下都要问问有近的情况。
过了一段时间,电池厂盖成品仓库,由于松下的坚持,仓库决定采用木结构。
井植薰把设计任务交给有近,有近说:“我是学电子的。”
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