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第一章 办企业 先学会做人1（第6页）

你为自己辩护、开脱不但不能改善现状，其所产生的负面影响还会让情况恶化。

在阿里巴巴创业初期，马云就曾有过一次重大决策失误，即过分追求国际化和过早实施海外扩张。

2000年，此时的阿里巴巴成立还不到两年时间，但却被马云当作是阿里巴巴扩展海外市场的关键年。

2月份，马云率领着一队人马杀到了欧洲，并放出了豪言壮语:“一个国家一个国家地杀过去。

然后再杀到南美。

再杀到非洲，9月份再把旗插到纽约，插到华尔街上去。

嘿!我们来了!”

然而到了9月份时，人们没有看到阿里巴巴在高空中飘扬的旗帜，反而听到马云宣布:阿里巴巴进入高度危机状态。

马云曾经说过，阿里巴巴从一开始就是一个国际化的公司，这一点是千真万确的。

正是因为国际化的定位，因此阿里巴巴同步推出了英文网站，使其在国外迅速收获了很多认可的声音和荣誉，并得到了诸多海外媒体的关注，这对初期的阿里巴巴来说十分关键。

在以后相当长的一段时间里，阿里巴巴都享受着国际化为它带来的优势。

为了适应国际化的要求，马云一开始就把总部放在香港、上海等大都市，在香港的时候公司总部阵容很快就发展到了几十个人，召集了世界各地的高级人才。

其中有来自跨国公司的管理人才，也有毕业于海外名牌大学的国际化人才，他们的年薪都高达6位数（美元）。

同时，为了打造世界一流网站，马云又把阿里巴巴的服务器和技术大本营都放在了美国硅谷。

美国技术型人才的开销，自然又是一笔庞大的支出。

此外，马云又相继在英国和韩国设立办事处，而中国台湾地区、日本和澳洲的网站也正在筹备当中，此时的他似乎被眼前胜利的假象冲昏了头脑。

就这样，阿里巴巴拉开了向全世界进军的阵势。

马云也说出了震惊四座的话:“在公司的管理、资本的运用、全球的操作上，要毫不含糊地全盘西化……阿里巴巴要的是放眼世界，挑战世界，真正做到打进全球市场。”

然而众所周知，国际化不是一个随意为之的战略，它就像是一把双刃剑，如果把握不好就会对企业造成伤害，任何一个企业如果想走国际化路线，就必须先打开本土市场，要有金钱和实力做后盾和铺垫，而阿里巴巴过分过早地追求国际化显然违背了市场规律。

当时的阿里巴巴还不具备走向世界的实力，它的扩张速度整整提前了5年时间，这一决策失误不仅使阿里巴巴浪费了许多宝贵资金，也使阿里巴巴一度陷入了绝境。

在阿里巴巴急于对外扩张的这段时间里，所有网站每月的花销都是天文数字，几乎每个月都要支出大约100万美元。

到2000年年底互联网泡沫破裂时，阿里巴巴的账上只剩下700万美元了，按照当时花钱的速度，这个数字只够维持公司半年的运转。

当互联网冬天来临时，所有风险投资商答应的新投资全部中断，阿里巴巴近乎疯狂的海外扩张不得不停了下来。

后来，当马云回忆起这个错误的决策时，说道:“互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。”

好在阿里巴巴的海外扩张及时停了下来，好在马云认识到了自己的错误，更好在他承认并且改正了错误，这才能看到今天强大的阿里巴巴网站，一个让所有中国人都为之骄傲的网站。

俗话说:人非圣贤，孰能无过。

不管马云的才华有多高，但他始终是一个凡夫俗子，犯错误在所难免。

不过面对错误，马云的态度令人赞赏，因为他从不避讳先前所犯过的错误，从来也不把面子放在第一位，有了错误他就敢于承认。

作为一个高度受人关注的公众人物，马云从来不为自己所犯的错误辩解，他承认做企业犯错误不可避免，但这些错误不是垃圾，不能把它们扔掉，而是一笔巨大的宝贵财富。

如当别人问到在公司发展的过程中，有没有出现过决策失误时，马云毫不犹豫地回答说:“错误多了，在各个领域我都做过愚蠢的事情。

其中包括用人、资本管理，以及进入某个领域时用什么产品……也许8年、10年以后能写一本书，说说阿里巴巴犯过的错误。

提起当初的错误，大家都相视而笑，说声:惭愧!惭愧!”

能坦诚地面对自己的弱点，不仅能弥补错误所带来的不良结果，在今后的工作中更加谨慎行事，而且别人也会很痛快地原谅你的错误。

所以，人不怕犯错误，就怕犯了错误以后不认错、不改错。