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羊皮卷之八 重视自己卷2（第1页）

羊皮卷之八重视自己卷（2）

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勇气的天空之下

赫布·凯莱赫，是西南航空公司总裁。

他是个喜欢抽烟、喝酒、向大个子挑战并且咄咄逼人的企业家。

他指挥下的西南航空公司，是1971年创办的，他们只提供必要的服务、价格便宜的机票，但是就是当时的小小的不被任何人看好的航空公司，如今已发展成一家年销售额达47亿美元、每天有2，600次航班飞往29个州的大公司。

该公司的顾客满意度和准时到达指标比所有的大航空公司都高。

谈到经商，他可实在是个人物。

他在公司网页上的一篇文章中说：“当时有很多人认为我们不过是一家无足轻重的小公司。”

然而顾客却在低价格的吸引之下（达拉斯到休斯敦的首航机票只需20美元就能买一张）蜂拥而至。

而那些大航空公司虽然服务多样化，但是高昂的价格使很多人望而却步。

他们如果打价格战，又对自己长期的发展不利，毕竟他们的成本就高。

而凯莱赫的成本比这个行业的平均水平低22%；1973年以来他的公司没有亏损一分钱。

很明显，凯莱赫的过人之处在于抓住了市场的机遇，而他之所以能够抓住机遇，与他过人的勇气是分不开的。

保罗·奥法里，幼年时患有严重的阅读困难症，二年级和九年级的考试他都没有及格。

高中毕业时他在全校1，500名学生中列倒数第八。

有一次他接受采访时幽默地说：“说句实话，我真不知道那七个人的分数怎么会比我还低。”

初期的失败并没有把这个有着卷曲红发，身材高挑，但是行动迟缓的孩子打入另册，他的勇气足以应付各种的失败。

这位黎巴嫩移民的儿子认准了自己的目标，他要从商，当1970年，他还是圣巴巴拉加利福尼亚大学的一名学生时，他以100美元的价格在一个出售玉米面豆卷的摊位后面租了一间小车库，用于销售文具。

车库的门上贴着他的绰号：金考。

奥法里在校园里四处寻找商业点子，他发现大学生们需要笔记本。

他开始在校园的路边出售笔记本。

在他的店铺开张时，他不知道这家店铺是否会变成图片社、文具店还是复印中心。

他的顾客为他指明了道路。

从一家大学校园边缘的自助复印店开始，奥法里带着勇气继续在商业的路上前进，逐渐发展成一家有850个分店的巨大连锁公司，而且这家连锁公司在小企业迅猛发展的过程中居于中心地位。

这家连锁公司提供复印和打印服务，当然还有大量其他的基本商业服务，如电话会议和互联网上网等。

干净明亮的金考连锁店每天24小时营业，上进心强的员工可以一直工作到深夜。

很多小企业主和刚刚涉入商海的企业家都把金考当成了自己的第二个家。

无数个商业计划都是在金考起草、修改、讨论和印制的。

金考完全有权力宣称自己是很多企业的出生地。

路易斯·拉齐奥，一位著名的女律师。

当初在法学院上五年夜校时，她还必须抚养三个儿子，这对任何人来说都不是易事，但是她坚持了下来，通过了律师资格考试。

但是，这个时候真正的难题才来到。

在1952年的达拉斯，妇女在律师事务所是不受欢迎的。

拉齐奥只好在自己家里开业，以15美元一份的价格帮别人写遗嘱。