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远离“独行侠”
,建立良好客户关系
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一个好汉三个帮,这是一个不需要独行侠的时代。
独自一人起早贪黑,却总是看着同事轻松的摘取桂冠。
差距在何方?问问那些推销冠军们吧,他们会微笑着告诉你,其实推销很简单,只不过他们:赢在“人缘”
。
“推销”
全部在于和消费者客户建立关系。
销售除了提供合格产品和信守承诺之外,还必须超越顾客的期待。
推销的最基本工作,就是监管和控制产品、服务是否信守了企业承诺。
推销员要确保在推销产品中立于不败之地,根本还是要解决轻于承诺,耽于信守的问题。
把客户的利益时时摆放于心间,实实在在的为客户着想。
但著名推销大师原一平则说过,与客户建立起亲密的联系并不是说到就能做到的事情。
众多推销行业的新手都会迷恋原一平的成功经历。
他疯狂的推销手段,更是令众多的推销员折服。
一次,原一平的一位朋友告诉他,他认识一家实力雄厚的建筑公司经理。
于是,原一平请他的朋友写了一封介绍信,他带着信去拜访那位年轻的经理。
谁知这位年轻的建筑经理并不买原一平的账,瞥了一眼原一平带来的信,说道:“你是想跟我要保险订单吗?我可没兴趣,还是请你回去吧。”
“山木先生,您还没看我的计划书呢”
?
"我一个月前刚刚在一家保险公司投保,你觉得我还有必要看你的计划书吗"?山木断然拒绝的态度并没有把原一平吓走,他鼓起勇气,大胆问道:“山木先生,我们都是年龄差不多的生意人,您能告诉我您为什么这样成功吗?”
原一平很有诚意的语调和发自内心的求知渴望,让这位年轻的经理不好意思再用一种冰冷的态度来回绝他。
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