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人际沟通中的80与20（第1页）

人际沟通中的80%与20%

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有句老话叫“逢人只说三分话”

，并不是全无道理。

跟不熟的人，只说不多于20%的关于自己的事情；但是跟很熟的朋友，也不一定要将自己所有的事情都说出来，至多讲80%。

毕竟，连自己都无法百分百了解自己，又何必期望别人百分百地了解自己呢?

有些人不懂说话的二八定律，见了谁都会抛出一片真心，结果发现自己因此很“受伤”

。

小李大学毕业后，进入一家公司做销售。

他为人大方，性格开朗。

公司的同事大都工作了两三年了，有了一定的职场经验。

他们刚来时，很快就与几位同事熟络了起来。

他以前一直非常信奉一句话："想要和别人拉近距离，最快的方式就是和那个人说心事或者分享秘密。”

在学校的时候，这招几乎非常灵验。

认识一个新朋友之后，如果想和他拉近关系，直接约出来，或者打电话聊聊自己的心事，或者和他分享一个属于自己的秘密。

对方会觉得你连这么私密的事情都能跟自己说，自然会对你产生信任感，自然更愿意亲近你。

然而，他发现在公司这招非但不管用，还经常会让自己陷入尴尬的境地。

他为此感到烦恼，但又无处诉说。

有时，他说了，别人也不愿意听，或者根本就没兴趣听。

经常是，他刚一开口，对方就假意安慰几句，然后直接岔开话题或者假装有事直接转身离开了。

后来，他从几次这样的失败经历中总结出来一个"二八定律":跟很熟悉的朋友说话，可以说八分；跟不太熟的人说话，只能说二分。

学生时代，大家彼此之间没什么利益关系，一来二去很容易混熟。

而职场与学校不同，大家都有压力，都很忙，没有人会在意你的不幸，甚至对于你的这些不幸，或者说麻烦事，唯恐避之不及。

所以，在与人交流的过程中，除了要注意把握说话的深浅，也要把握好分寸。

每个人的理解能力不同，记忆力也不同，如果你讲100句话，对方能真正理解的可能不会多于80句。

两天后，他们能记住的也只有20%左右，而这20%往往也是对方评价你的重要依据。

除此之外，还有一点很重要，那就是在不同场合听别人说话，要有选择地决定是听80%，还是听20%。

例如，在一些应酬场合，大家一起吃饭喝酒，有说有笑，此时，你只需听20%就好了，而这20%里面，再有选择地相信其中的20%。

相反，如果是好朋友或是志同道合者找自己聊天，你可以听80%，再在这80%中有选择地相信其中的80%。

也许有人会觉得："这也太夸张了吧?和自己这么熟的人都不信任，是不是疑心病太重了?是不是太不够朋友了?”

其实，这并不是谁不信任谁的问题，而是因为我们连自己都不可能百分百了解，百分百信任，因此，每个人自己说出来的话中，有一部分是连自己都不知道的“假话”

。

总之，在与他们沟通的过程中，一定要学会灵活运用二八定律，这样，你会变得懂社交、会说话，如此一来，你的运气也不会太差。