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多些肯定,少些质疑
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在现实生活中,80%的人喜欢听别人肯定自己。
如果有一天朋友一本正经地对你说:"我真不知道自己做的对不对,求求你,一定要说真话,告诉我,我是不是做错了。”
这时,你万不可一吐为快,有时,你若说了真话,看似对得起朋友,但是他未必会真心接受,因为大多数人会本能地对一些否定自己的话产生抗拒心理,即使他认为那些话说得没错。
一天,刘先生就时下的某个热点事件谈了一些看法,王先生有点不太赞同,于是便把自己想说的话说了出来。
刘先生看上去有些不开心。
他觉得王先生在质疑他。
自己被质疑了?!换位思考一下,换作谁也会感到不爽。
所以话一出口,王先生就有些后悔了。
这样的故事几乎每天都会在我们身边上演。
人们在沟通的过程中都希望自己被尊重、被重视,如果一定要指出别人的问题,请注意方式方法,尽量温柔一点,委婉一点,以安顿好他的内心。
有些人之所以走到哪里都不受人待见,就是因为他们在和别人沟通时,习惯于不断地否定、质疑对方所说的话。
让我们来看一看下面这个例子:
“你有车子吗?有吧?我还以为你没有呢!什么颜色?白色,那太没个性了,你应该选一个比较有个性的颜色嘛。
什么?自动排档车?那太危险了!才两个车门?这样进出多麻烦啊,后座的人很辛苦吧?”
听听这段话,车子每一样都被否定,有谁会不生气呢?但是,这却是很多人在不知不觉中常犯的毛病。
如果换成另一种说法:"白色的感觉明亮,很不错哦!自动排档车开起来很轻松,尤其是山坡路,开起来一定特别顺手吧?如果是这种车种的话,还是两车门比较轻便……”
这样称赞一下人家,可以说是小事一桩,对方高兴,自己也达到了保有良好人际关系的目的,何乐而不为呢?
肯定对方、对方的家人、对方所拥有的一切,是建立良好人际关系的基本方法。
如果对方的意见和你的不同,也不要直接否定人家。
如果对方说:“人生还是金钱最重要。”
就算你有不同意见,也应该先肯定对方的观点,再表明自己的主张,态度可以坚决,但是语气要尽量委婉。
人一旦被对方认同,就会在潜意识里觉得自己很重要,自然也会对对方产生好感,愿意接受对方的意见。
还有一点要注意,绝不能一味地肯定对方。
如果有朋友在你面前抱怨他的女友实在不怎么样。
你若傻傻地回答说:"是呀,身材也不好!”
虽然你附和了对方的意见,但对方心里可能是希望得到反驳,希望你称赞他的女友,结果却得到了反面的回应,这样就会显得很尴尬。
所以,和人交谈时,千万不要只听表面上的话,要用心察觉对方的心思。
特别需要注意的是,不要随便否定自己觉得不好应付的人。
因为一旦持这样的心态与人接触,我们就很容易被对方贴上负面的标签。
“那个人很阴沉,实在惹人厌!"“他是个没有能力的人,不适合当朋友!”
“她很骄傲,我没办法喜欢她!”
这些评语都只是对那个人的部分评价,而这样断章取义的判断只会破坏彼此之间的关系。
其实,不管是什么人,必定有好的一面。
如果能够这样深信,对方必定也会给予你肯定的信赖回应。
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