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市场细分的方法（第2页）

家庭生命周期也称为生活阶段，它是根据一个家庭的发展过程来划分的。

西方学者将家庭生命周期划分为九个阶段：

①单身期：离开父母独居的青年；

②新婚期：新婚的年轻夫妻，无子女；

③“满巢”

I期：子女在六岁以下，即学龄前儿童；

④“满巢”

Ⅱ期：子女大于六岁，已入学；

⑤“满巢”

Ⅲ期：结婚已久，子女已长大，但仍需抚养；

⑥“空巢”

I期：结婚已很久，子女已成人分居，夫妻仍有劳动能力；

⑦“空巢”

Ⅱ期：已退休的老年夫妻，子女早已离家分居；

⑧鳏寡就业期：独居老人，尚有劳动能力；

⑨鳏寡退休期：独居老人，已退休养老。

处于生命周期不同阶段的家庭，在生活中有不同的侧重点，表现出不同的偏好和需求，如无孩子的新婚夫妇，对美化小家庭、文化娱乐、旅游等方面的需求较大，而有子女在校学习的年轻夫妇则在子女的教育投资方面表现出较大的需求。

（5）收入

收入的变化将直接影响消费者的需求欲望和支出模式。

根据平均收入水平的高低，可将收入分为高收入、次高收入、中等收入、次低收入、最低收入五类。

收入越高，可随意支配的个人收入就越多，而这种“可随意支配的个人收入”

是影响各种奢侈品、汽车、旅游等产品销售的主要因素。

因此汽车、旅游、房地产等行业一般按照收入来细分市场。

同时，还要分析各类收入水平中有购买能力的比重，因为购买能力有时与收入不是按同一比例增减的。

（6）职业

不同职业的消费者由于知识水平、工作条件和生活方式等有所不同，对产品的爱好和需求也往往有所不同。

例如，教师都比较注重书籍、报刊方面的需求，文艺工作者则比较注重美容、服装等方面的需求。

3．心理细分

所谓心理细分，就是企业根据消费者所处的社会阶层及其生活方式、个性等因素来进行市场细分。

（1）社会阶层

社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。

消费者所处的社会阶层对其消费方式影响很大，因此很多企业都要对社会阶层这个因素进行心理细分。

例如，有专家将我国城镇家庭分为五种类型，形成了五种社会阶层：

①富豪型（1%）。

这一阶层的人购物的标准是个人爱好和名牌，他们是奢侈品、轿车、豪华住宅等昂贵产品的主要市场。

②富裕型（6%）。

这一阶层的人购物时既注意价格，又非常注意显示自己的经济实力和身份。

他们是一些名牌产品的主要市场。

③小康型（55%）。