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细30 如何削减企业决策成本（第2页）

就是要求企业在进行决策时，领导班子要进行集体的充分讨论，领导班子的每一个成员都要对决策方案进行认真评价，从可行方面提出分析，从不可行方面反复提出问题；对备选方案进行选择时采用逐一淘汰法、无记名表决法、偏好顺序表决法等方法，体现集体决断的原则。

例如国外某知名公司的计划从事业部开始做起，每一个事业部的经理都必须为本事业部的每条生产线制定出1~5年的增长计划，其内容包括：利润额、国内市场销售量的增加额、新产品的开发、国外市场和政府部门业务的开拓等。

至于全公司各项工作的先后次序和下一步战略，则在总公司老板和各事业部经理参加的公司高层管理会议上确定，每次高层管理会议都对全公司的工作进行周密的策划和深入的讨论。

一旦在会议上制定出某些产品和生产方案，该方案就成为各事业部共同遵守的准则。

特别提醒

民主决策的实际意义在于：

·防止最坏的事情发生，从企业的发展来看，民主可以防止重大决策失误的出现；

·民主可以获得最有效的决策信息，使企业的发展获得员工的力量支持；

·民主可以使决策得到最大可能的方方面面的支持。

三、科学化原则

企业决策既要遵循决策的科学规律，又要遵循科学的决策程序。

按照科学规律办事，是企业进行决策最起码的要求。

违背了科学规律，企业决策就会遭遇失败。

同时，企业决策还应遵循决策程序的一般要求。

违反决策的科学程序，企业决策就很容易失误。

科学决策在不同的企业有不同的表现，每一个企业都应当确立自己的符合决策规律和科学精神的决策体系。

科学决策告诉我们，要注意研究决策的科学规律，比如8020的决策原则。

特别提醒

8020决策原则包括如下信息：

·企业80%的利润来自20%的客户；

·企业80%的利润来自20%的雇员；

·企业80%的利润来自20%的投入。

8020法则运用到决策中就是“8020决策原则”

，这一原则告诉我们很多信息：

（1）企业80%的利润来自20%的客户。

也就是说，少量的顾客为企业创造了大量的利润。

每一个顾客对企业的利润影响是不同的，这就说明了企业不应该将销售的力度平均分摊在每一个客户身上，而应该充分关注重要客户，将有限的销售力量、资源用在能为企业创造80%利润的关键客户身上。

（2）企业80%的利润来自20%的雇员。

这就要求在实施薪酬与激励制度时，充分考虑20%核心人员的作用。

对于一个核心人员的成功激励所产生的效益，相当于成功激励4个一般员工。

（3）企业80%的利润来自20%的投入。

也就是说，企业创造的80%的财富来自20%的投资。

因此，选准这20%的投资领域极其重要。

一个成功的企业经营者决策的成功之处，就在于他能从企业发展的过程中，找到能达到80%利润的那20%的关键所在。