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§第一 不抱怨（第8页）

有人认为，单一A角的弊端主要会引发以下几种情况：

A角做大

开始翘尾巴，谈条件，拖拖拉拉，推诿扯皮，做起自己的大拿来了。

这时候如果没有B角，想要控制他就很难了。

A角离开

有能力的人，有翅膀的家伙，一旦有更广阔的天空，他们会毫不犹豫，甚至奋不顾身地飞走，根本不会给你半点机会。

A角背叛

这种故事不只是电影里面有，职场每个角落都会发生，你最信任的人不仅离你而去，甚至要咬掉你一块肉，这种痛彻心扉的感觉很刺激。

在A角出现这些情况时，有B角来替代，就会立马解决这些问题。

人心叵测，也是因为人该往高处走，即使企业对A角付出足够的关心和关注并保障其待遇、权力和空间，但在A角眼里，他们从来没有得到过令自己满意的东西，他们总向往更高层的奢望，而这种奢望是填平不了的。

所以，必须认识到A、B角工作制的重要性。

A、B角工作制，通常被认为是对企业内部极为重要的岗位进行的必要的人员储备。

它规定：B角必须备份50%以上的A角能力，熟悉50%的工作流程。

在不出现问题的时候，与A角保持适当的距离，不产生威胁其地位或取代其地位的错觉。

出现问题的时候，凭借平时50%的积累，加上公司要求A角提供的交接清单，就能顺利地接手工作。

对于B角，一般情况下，他都是站在A角背后，其能力、水准、资历或者说机遇，与A角还是有着一定的差距，否则直接就让他当A角了。

就像案例中的A角何燕一直是经理，而B角小李一直是副经理一样。

正因为小李与何燕还是有着一定的差距——管理理念上的差距，否则公司领导就会让小李做经理了。

管理一大忌，就是“依赖”

。

任何唯一性的依赖都是极度危险的。

B角的存在就是为“有备无患”

，摆脱对A角的依赖，当A角出现问题时就会极大地遏制所面临的风险。

做B角并不容易，他们被掩盖在A角的光环之下，只要A角还在，他很难有出头之日。

在职场上，没有人会甘心永远做B角，这势必会引发其与A角的争斗，从此二者醉心于政治，无心工作，产生内耗，造成公司的不良氛围，甚至会影响公司的运营。

A、B角的微妙协同特征，要求我们必须掌握消解其中不利因素的B角法则：

1.要保证B角能做到基本备份A角的能力与职责，至少临时抱佛脚可用。

2.要保证B角的备份不会引起A角的高度不适应和威胁错觉，不引发A角的反击。

3.要保证B角有自己的日常工作，并提供除了取代A角之外的晋升渠道，有更多机会和出路。

4.B角并不一定就是一个人，对于那些超级A角，可以两个或一组人去合力备份A角。

5.A角也可以成为别人的B角，这样就形成了一人分饰A、B两角的管理策略，当然要确保有所侧重。

影子杀手，在足球场上作为球队最隐蔽的进攻队员，通常隐身于前锋身后，或组织进攻、制造杀机，或亲自出马、痛下杀手，往往成为为本队打开胜利之门的钥匙、对手心中的梦魇。

A、B角工作制就是职场的影子策略。

作为同事，一位竞争对手，不能只为争斗而醉心于政治，无心工作。

搞好团结才是正道，不能让对方产生高度不适应感和威胁的错觉。

晋升渠道靠的是全面的综合能力，要知道除了A角的位子，还有更多的机会和出路。