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§5仁政管理以人为本（第1页）

§5．“仁”

政管理，以人为本

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惟仁者能好人，能恶人。

我们都知道，群策群力对于一个企业的重要性，只有每个人都在自己的工作上倾注了全部的力量，才能够将企业做强作大。

但是首先我们不能回避一个问题，那就是，管理者在进行管理的过程中，不能只是一味地要求利润，而不考虑员工的感受，换句话说，如果想让员工心甘情愿地为你卖命，那么首先就要把员工当人看。

春秋时代的孔子提倡的“仁”

政，其实说的就是把人当做人看待，从这一点来说，孔子对“人”

是极其重视的，“仁”

在他的多部著作中都是一笔挥之不去的浓墨重彩。

一次孔子的学生樊迟向他请教关于如何才算有智慧时，孔子回答说：“务民之义，敬鬼神而远之。”

这句话的意思是说，在对人民实行管理时，要专心于人民认为有道义的事情，要用恭敬的态度对待鬼神，但是必须远离他们，这就是智慧。

把我们工作的重点从事奉鬼神转到管理百姓这类人事上来，就是有智慧了。

另外还有一次，季路问如何侍奉鬼神时，孔子说：“未知生，焉知死？”

在孔子看来，侍奉现实的人比侍奉鬼神更为重要，知道关于生存、生活的道理比知道死的道理更为重要。

在人们普遍看重神鬼、迷信之事时，孔子却从人的立场出发，研究问题的重点不是天命、鬼神，而是人与人之间的关系、人的生存、人的尊严、人的教育以及对人的管理，创立了“仁者，爱人”

的仁学，这充分证明了孔子的思想是以人为出发点和归宿的。

《论语·乡党第十》中记载了这样一个故事：

厩焚。

子退朝，曰：“伤人乎？”

不问马。

这一段话讲了这样一件事情：一天，孔子上朝回家，听仆人说家里的马厩失火了。

孔子马上问道：“伤人了吗？”

而根本没有问马有没有损失。

孔子只问人不问马，表明他并不重视财产的损失而是顾念人的安危，十分关心体贴人，把人放在一切事物之上。

汉代学者桓宽说：“鲁厩焚，孔子罢朝，问人不问马，贱畜而重人也。

桓宽“贱畜而重人”

的评论，正好说中了孔子“问人不问马”

的最关键的地方。

这虽然只是孔子日常生活中的一件琐事，但它充分说明了孔子对人的尊重，让人们从中看到了孔子思想中“人性”

的光辉。

换句话说，孔子用他的仁爱之心和特有的智慧，发现了人的价值。

此外，孔子在解答鲁定公关于治国安邦之道时说：“君使臣以礼，臣事君以忠。”

意思是说，一个领导人要求部下能尽忠，首先要从自己衷心体谅部下的礼敬做起，也就是说上面对下面的人如果尽心，那么下面对上面的人也自然会忠心。

其思想内涵是现在我们经常所说的“换位思考”

，其体现形式是现代科学管理所追求的“交互式管理模式”

，其核心是使管理者和执行者互为彼此，在工作中不断转换一种职能的两种角色，而其实质是在最大限度地倡导以人为本，通过建设一种环境，以最大限度地调动人的积极性，激发所有参与者的潜能，把以人为本的功能放大。

儒家的这种“相互为本”