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§越随和越有品位（第1页）

§越随和，越有品位

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纵观那些有影响、有成就的人物，他们都有一个共同的特点：心态随和、平易近人。

而与此相对照，非常有趣的是，越是平庸的人越是易怒暴躁，他们动辄就因一些鸡毛蒜皮的事儿大发雷霆。

这样的人最不受人欢迎，也没有什么修养、品位可言。

一位曾在酒店行业摸爬滚打多年的老总说：“一个人不见得有比使他伤脑筋更大的事情了。

在经营饭店的过程中，几乎天天都会发生能把你气得半死的事儿。

当我在经营饭店并为生计而必须得与人打交道的时候，我心中总是牢记着两件事情，第一件是：绝不能让别人的劣势战胜你的优势；第二件是：每当事情出了差错，或者某人真的使你生气了，你不仅不要大发雷霆，而且还要十分镇静，这样做对你的身心健康是大有好处的。”

一位商界精英说：“在我与别人共同工作的一生中，多少学到了一些东西，其中之一就是，绝不要对一个人喊叫，除非他离得太远，不喊就听不见。

即使那样，也要确保让他明白你为什么对他喊叫，对人喊叫在任何时候都是没有价值的，这是我一生的经验。

喊叫只能制造不必要的烦恼。”

一个经理向全体职工宣布，从明天起谁也不许迟到，自己带头。

第二天，经理睡过了头，一起床就晚了。

他十分沮丧，开车拼命奔向公司，连闯两次红灯，驾照被扣，他气喘吁吁地坐在自己的办公室。

营销经理来了，他问：“昨天那批货物是否发出去了？”

营销经理说：“昨天没来得及，今天马上发。”

他一拍桌子，严厉训斥了营销经理。

营销经理满肚子不愉快地回到了自己的办公室。

此时秘书进来了，他问昨天那份文件是否打印完了，秘书说没来得及，今天马上打。

营销经理找到了出气的借口，严厉责骂了秘书。

秘书忍气吞声一直到下班，回到家里，发现孩子躺在沙发中看电视，大骂孩子为什么不看书、写作业。

孩子带着极大的不高兴来到自己的房间，发现猫竟然趴在自己的地毯上，他把猫狠狠地踢了一脚。

这就是愤怒所引起的一系列不良的反应，我们自己恐怕都有过类似的经历，叫做“迁怒于人”

。

在单位被领导训斥了，工作上遇到了不顺利的事儿，回家对着家人出气。

在家同家人发生了不愉快，把家里的东西砸了，又把这种不愉快的情绪带到了工作单位，影响工作的正常进行。

甚至可能路上碰到了陌生人，自行车被刮蹭了一下，就同别人发生口角。

如果发生不愉快之后开车发泄，其后果就更不堪设想了。

在我们的生活中，的确存在着这样一些男人，他们爱发脾气，容易愤怒，稍不如意便火冒三丈，发怒时极易丧失理智，轻则出言不逊，影响人际关系，重则伤人毁物，有时还会造成难以挽回的损失，事后让人追悔莫及。

愤怒是一种常见的消极情绪，它是当人对客观现实的某些方面不满，或者个人的意愿一再受到阻碍时产生的一种身心紧张状态。