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§6当众赞美下属必须慎重（第1页）

§6．当众赞美下属必须慎重

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管理者当众赞美下属，从某种意义上讲是手段而不是目的。

当着大家的面赞美下属，主要有两个目的：一是为了鼓励被称赞的下属，让他意识到管理者对他的肯定和赞赏；二是为了给其他人树立榜样，鞭策其他人努力工作，干出成绩。

当众赞美某一位下属无疑是驾驭和控制下属的有效方法。

但是，如果当众赞美某一位下属的成绩和优点不恰当，就可能引起其他人的不满，不仅对被称赞的下属造成坏的影响，还会损害管理者的威信和形象，激化企业的内部矛盾。

所以当众赞美下属必须慎重。

（1）当众赞美下属要有理有据。

当众赞美一位下属必须说服大家，使其他人心服口服，这就要求管理者的话要有据有理。

“有据”

就是要有事实根据，确凿无疑，谁也说不出个不字来。

“有理”

就是要求管理者的话有道理，无可挑剔。

“有据”

和“有理”

必须结合起来才能起到教育和激励的作用。

在一个单位的会议上，处长在总结工作时提到发表文章比较多的何某时表扬道：“小何同志肯动脑子，好钻研，近来成果很多，发表了8篇文章，其他年轻同志要向人家学习，搞些成果出来。”

话音未落，就有一位年轻的部下插话说：“水平不能以文章来定，文章的好坏不能以发表的多少来定。

发表文章多并不一定说明水平高，那有可能是文字垃圾多。

有的人一辈子就发表一篇或几篇文章，影响却很大，难道能说水平低吗？”

处长被问了个哑口无言，不得不解释一番。

结果弄得谁也不高兴。

处长的尴尬不在于他没有根据，而是有据却无理，他的表扬也确实站不住脚，经不起推敲，所以其他人心里不痛快，把他的称赞给堵了回去。

曾国藩很善于当众赞美某一位下属以激励其他将士。

有一次，曾国藩召集诸将议论军务，他先发言道：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃洪逆气运之所在，现湖北、江西均为我收复，江宁之上，仅存皖省，若皖省克复，江宁则早晚必成孤城。”