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§3把管理道德的建立作为提高管理能力的重中之重（第1页）

§3．把管理道德的建立作为提高管理能力的重中之重

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就管理而谈道德似乎是个很过时的话题，时尚的管理理念是重才不重德，对于管理者的要求更是只要达成目标，管理有效率就万事大吉，管理者自身道德要求这个务虚之举似乎成了多余。

事实并非如此，管理道德不是可有可无的，而已成为管理者切实提高管理能力的重要内容。

（1）正直与道德是管理者不可或缺的。

美国管理协会曾邀请一组学术人士和专家描述20世纪90年代商界最完美的领导形象。

“正直”

成为最重要的要素。

“正直”

源于价值观。

正直的领导们致力于自己认为是正确的事情。

当有瑕疵的产品送到客户处时，公司领导不要故意不承认。

“正直”

是紧紧依附于道德伦理准则上的，非常正直的人被认为是可以信赖的。

研究反复证实这样一种常识，就是人们需要他们能够信赖的领导。

同样，他们也希望领导能信任他们。

正直能够补充信赖，因为很正直的领导是值得信赖的。

培养自己的道德观能帮助你变得更可信。

表现出良好的道德表示你是可信赖和诚实的。

假如人们觉得在所有的日常活动中都应该讲道德，那么就有必要在很多人不讲道德的情况下也讲道德。

即使别人还没有指出你不道德，也应花代价确保自己讲道德。

如果他人认为你有道德问题，那就会有碍于获得自己想得到的领导职位或是有碍于成为一名有效率的管理者。

提高你所创造的道德风度的第一步便是制定一个个人道德准则。

道德准则是根据价值观决定什么是正确的或错误的（或好的或坏的）。

在写自己的道德准则时可以从公司制度手册上找到一些行为规范。

公司的道德规范一般包括如下这些项目：遵守安全、健康和保安规定；对人礼貌、尊重、诚实和公正；上班不迟到不缺勤；不骂人；不行贿；要保守秘密；遵守财会制度和限制；不挪用公物；不传播虚假或错误的消息；不要对下级、同事、上级、供货者或顾客进行性骚扰；作决定时不计个人得失；提供高质量的产品及服务。

在学习一个职业或公司的行为规范之后，你可能会把其中的一些想法写在自己的职业道德规范上。